车质网用户3536895提问:你好我的奇瑞新能源2017款eq动力电池坏了,厂家以没按时保养的说法不给我质保,但是当时买车时说8年15万公里都给质保这是国家规定,请律师回复我下这样算不算厂家违规,可不可以起诉厂家给我进行质保
律师回复:一般情况下厂家提供的质保超过国家提供的三年六万公里质保的话,相对来说都会有一定的要求,比如需要在店内进行保养,这种情况只能以协商为主了。
2024-05-18车质网用户3536245提问:你好,我是2024年5月14号前天提的新车,现在发现是六个多月的库存车,现在踩离合器特别硬挂一档也特别困难,车子有质量问题,提新车还是三天我现在该怎么去维护消费者权益
律师回复:如果车辆存在质量问题联系售后未得到处理的话,可以尝试车质网进行反馈。
2024-05-17车质网用户3536008提问:车辆因追尾事故在4S店维修过程中被泡水
律师回复:通过4S店维修厂商的泡水现象属于服务问题,这种情况只能协商处理。
2024-05-16车质网用户3526911提问:你好,我想咨询一下,我买车的时候卖车的经销商给我找的做金融分期的,把我套路了现在该咋样处理呢
律师回复:请明确具体问题。
2024-05-16车质网用户3535899提问:江淮威铃,2022年10月22号购车,2024年5月14号发展车架开裂严重,厂家认为车辆里程超保,车架属于四大件之一,车龄短,车架开裂严重属于严重质量问题。
律师回复:车辆超出保修期后除非厂家召回或者是可以证明的设计缺陷,否则一般的质量问题厂家尤其拒绝保修。
2024-05-16
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