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车质网用户3551729提问:2024.6.10在4s店和销售谈了一辆车的价格,当时做按揭计算做的是月供2100多,签了合同后,后面说这个经融贷不了叫换了一个经融,叫多贷了2550后比第一次经融做的还划算,却被告知的是第一次那个月供是2200多,这次贷的这个月供是2100多比第一次划算,得知这个事后,找到销售,他说就是2200多,第一次计算的那个可能算错了,然后就没有同意按揭问题,觉得在欺诈消费者,找到销售经理要求退还订金,被已签了合同拒绝退还,怎么处理?

律师回复:对于收费不明确的问题,建议与销售商核实清楚,如果未能处理的话,可以通过车质网进行反馈。

2024-06-21

车质网用户3551617提问:4s店展车当新车卖,要如何去维权?

律师回复:通常而言,销售展车并不会影响消费者权益,当然,如车辆被较为严重的多处展示或使用除外;如双方有明确约定,即您明确不同意购买展车,车商仍不告知展车实际情况,将构成违约,所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,据了解目前库存车的概念还未写入法律规定,不受法律保护。具体维权方式可以根据自身意愿选择。

2024-06-21

车质网用户3551094提问:我23年7月17日在邯郸广达奇瑞4S店买的新车开了5个月发现二次喷漆

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-06-21

车质网用户3551479提问:1月在比亚迪4s店保养(混动宋)师傅机油盖子不知道是没盖还是没盖紧,机油外漏严重,开到六月底才发现,发现时油标尺已经检测不出机油了,开车也有异响,不知道有没有损伤发动机,4s店只说帮我们修好,送两次保养,协调未果怎么办?如果我要求索赔,按照什么标准来索赔才合理?

律师回复:此种赔偿目前可能需要协商,并无明确条例约束,建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-06-21

车质网用户3551170提问:备注的首付账款,如果车不想要了,利息太高,可以退吗?

律师回复:对于收费不明确的问题,建议与销售商核实清楚,如果未能处理的话,可以车质网进行反馈。

2024-06-20

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