车质网用户3544632提问：你好，我在5月24号在南昌恒信别克4s店试驾了别克君越越尊版，当天双方沟通价格后，销售让我交了5000的订金，未签订合同，也未做任何车型书面签字，后续沟通过程中了解到他们要提供给我库存车，我表示拒绝，要求他们退订金，但是4s店拒不退还，请问这个钱我能要回来吗
律师回复：通常而言，销售展车并不会影响消费者权益，当然，如车辆被较为严重的多处展示或使用除外；如双方有明确约定，即您明确不同意购买展车，车商仍不告知展车实际情况，将构成违约，所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的，没有国家相关法律条文规定，据了解目前库存车的概念还未写入法律规定，不受法律保护。
2024-06-22车质网用户3548791提问：本人驾驶长城旗下越野车坦克300发生交通事故 车辆严重受损 安全气囊没有起爆 厂家给出的回复是碰撞力度不够 不予处理 请问一下律师 我这种情况改怎么去维权
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-06-22车质网用户3548787提问：5月8号车辆在行驶路上突然只溜车不前进了，车才开了五千多公里，维修好后车速60以后车就开始飘了，4s店厂家没有一句回应。
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-06-22车质网用户3546183提问：新车色差明显，反馈4S店不给解决，4S店说是厂家给的车就这样，现在厂家也没消息，该怎么办
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-06-22车质网用户3551142提问：1.售前车辆有故障，系统上显示故障代码报平衡杆稳定球头排查，4S店销售和售后购车全程没有告知，在我交完钱合同落地提车后三天才告知，属于消费欺诈吗？ 2.按三包法规定满足退车条件，左右平衡杆稳定球头属于转向和悬挂系统的重要组成部件，涉及车辆安全性能隐患，故障在车辆销售前就已存在，符合退车条件吗
律师回复：目前达不到退换车的标准，如果退换车辆的话可能需要提供售前就存在故障的证据，并且安全性能故障的含义一般是车身开裂、燃油泄漏、刹车失灵、动力电池起火。
2024-06-22
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