车质网用户3552370提问：购车后一个多月发现买到一台被喷漆车，买车后一个多月后发现右侧中门颜色发黄，与其他车身颜色不一致，与是进行了检测，发现右侧中门被全门喷过漆，发现这种情况怎么进行维权。
律师回复：如果车辆问题，通过售后未得到处理的话，可以尝试车质网进行反馈。
2024-06-23车质网用户3549172提问：长安启源A07增程版MAS，2024/6/7提车，6/8发现喇叭有时响有时不响，6/20发现车辆启动时后方轮胎处有异响，售后跑了四、五趟，目前一个问题都未解决，可以要求厂家退货或换货吗？
律师回复：退车需要车辆在三包期内，在此期间，因质量问题修理时间超过30日或因同一产品质量问题修理累计超过4次。消费者可以享受免费维修、更换或退货的服务。
2024-06-23风胤提问：22款传祺GS4，24年8月份过保，左传动轴换过2次，右传动轴换过3次，目前传动轴又有异响，左右传动轴加一起维修已经5次，这种情况该如何维权？
律师回复：如果同一个问题涉及到多次维修依然未得到处理的话，可以要求售后向厂家申请技术支持，有厂家协助处理问题
2024-06-23车质网用户3355370提问：多媒体质保3年6万公里，本人20年7月1号购车。22年10月1号多媒体出现故障，进行索赔一个。质保一年2万公里。23年又出现问题。属于质保之内。进行免费更换。24年出现问题4s店告知不能索赔。属于范围之内质保。不能进行索赔。怎么处理
律师回复：保修期内非易损件的质保期是随整车保修期的截止而截止的，并不会单独计算零件保修期，目前来看可能确实已经出保。
2024-06-23车质网用户3552208提问：你好，我在汽贸店买车，去的时候交意向金，车子弄不下来，他也不退意向金，这要怎么做？这是不属于欺骗消费者
律师回复：建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。
2024-06-23
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
