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车质网用户3010937提问:车辆合格证是2023年12月生产,后背盖是2024年1月4号生产,是不是后期更换的后盖板,车身色差严重,售后说车属于正常现象没任何问题,有异议让我去鉴定,这样合理吗?

律师回复:如果车辆零部件生产日期晚于合格证日期是不正常的,有可能后期更换过零部件,建议在车质网登记投诉。

2024-08-03

车质网用户3572470提问:提车第三天发现是展车,开始销售不承认,后来看发了帖子承认了,合同还在4s店,这种怎么办?

律师回复:通常而言,销售展车并不会影响消费者权益,当然,如车辆被较为严重的多处展示或使用除外;如双方有明确约定,即您明确不同意购买展车,车商仍不告知展车实际情况,将构成违约,情况严重的可能构成欺诈。如果与售后协商无果的话,可以尝试车质网进行反馈。

2024-08-03

车质网用户3572366提问:买完电车发现是2022年库存车,购买时销售未告知,也没看见检测报告,后续询问销售他说按照第一次购车算,不按照出场时间,这个是正确的吗?库存车可以后续要求增加服务吗?

律师回复:所谓的“库存车”是没有一个明确法律定义的,没有国家相关法律条文规定,但在汽车销售行业确实有“库存车”一说,它一般是指库存时间超过三个月还没有销售出去的汽车。一般是以车辆生产日期计算。

2024-08-03

车质网用户3570091提问:你好,我想咨询一下,我的车今年三年了,前些天去更换轮胎,发现底盘大梁焊接处生锈腐蚀,而且还挺多,我想找4s店解决,一般能解决到什么标准,谢谢了!

律师回复:解决标准也是要结合车辆实际情况,这种情况可以暂时和售后沟通处理方案,如果对于售后提供的处理方案不认可的话,可以尝试车质网进行反馈,并提出自己合理的诉求。

2024-08-03

车质网用户3528897提问:你好老师,2018年九月购买的迈腾车,2018款330尊贵款dsg,现行驶4万多公里,有次带孩子在高速公路上行驶中突然出现发动机故障和变速箱故障,挂不上档并顿挫感明显,吓出一身冷汗,因为此事咨询当地4s店互相扯皮,看到您之前参与过这系列案件,想了解一下怎么维权?!麻烦了,谢谢,急需

律师回复:您可以在车质网上投诉此问题https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2024-08-03

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