车质网用户3575006提问:您好律师,在4S店购车,谈价格时4S店觉得我给的价格不合适想让我再加价2000元,他们以汽车不带行车记录仪为由说加2000给我一个行车记录仪,而且有购买录音,表示花2000给我一个价值1880元的记录仪。说外面买不到,我就答应了,但是购买后经过与厂家沟通,说是我这款车是带(送)记录仪的。4S店这种行为是不是误导诱骗欺诈行为呢。
律师回复:要确定其是否构成欺诈,还需要进一步考虑 4S 店的主观故意程度和造成的后果等因素。如果 4S 店能够证明他们确实不知道车辆自带记录仪,可能不构成欺诈,但仍属于误导消费者的不当行为。
2024-08-08车质网用户3574904提问:长安4s店强卖超过3个月的车,不加价格就不给3个月内产的新车,如果不买订金不给退,求助广发网友如何处理并让相关4s店得到相关处罚。
律师回复:可以查看购车合同中是否有关于车辆生产日期的约定,或者与4S店进行沟通,说明你不接受3个月以外的车辆。
2024-08-07车质网用户3574885提问:你好,我昨天提了一台宝骏云朵460Max,昨天交车时内饰没有膜,感觉不对,销售一直在说这是新车保证是新车,回去后发现生产日期是2023年11月,到现在已经9个多月,是一台库存车,第二天去4s店,有个工作人员承认是展台车,当时交钱之前没有人告知我们是展车又是库存车,再三确保是新车,轮胎暴晒严重发黄,后备箱上有一些小点点怎么也弄不下去,当时也没有让我们验车,拿到车已经付了首付,交了保险了,现在能要求退车或换车吗?或者要求退一赔三。
律师回复:目前未对库存车这一术语做出明确具体的定义,应该没有专门的相关规定对此类车型的销售予以明确规范或保护。
2024-08-07车质网用户3574843提问:新车提回来后发现是展车,后多次沟通都不承认,后面找到铁证后才承认,只给两千补偿,我应该怎么处理呢?
律师回复:如果对处理方案不认可,可以和经销商继续协商。
2024-08-07车质网用户3443862提问:广汽本田型格尾灯内裂,4S跟厂家的回复都说是人为,我开过去的时候他们也看车了,外面根本没有碰撞痕迹,后面又说是被人为拍的,跟我车一样情况的车友都给换了,而且还是比我迟发现的,后面又叫我买机油套餐就给我换。
律师回复:车辆尾灯外部没有碰撞痕迹,这就应该很难认定是人为造成的损坏,但也不能排除外力因素导致,如果对处理方案不认可,可以协商其他方案。
2024-08-07
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载