车质网用户3574171提问:你好,买的比亚迪新车不到二个月底盘就严重生锈了,可以要求换车或者退车吗?
律师回复:如果汽车在三包期内出现生锈问题,且累计维修时间超过了规定的期限(通常是30天),如果生锈是由于制造缺陷导致的,消费者也有权要求退换车。
2024-08-18车质网用户3580912提问:您好,我2018年6月19日购买了一辆哈弗H2蓝标SUV,行驶里程48000公里,车辆出现间接性失灵问题,存在安全风险,4S店无法检测该故障,这种情况我可以要求车企免费维修吗?
律师回复:如果车辆出质保期后,维修故障一般是油车主出横担、。
2024-08-18车质网用户3580870提问:您好我们7月26日在一汽大众买了一辆车探岳330,目前公里数500。提车回去到现在只有周末用车,周一到周五车都停着的。具体情况是:7月26日提车回去当天出现右侧车窗打不开情况第二天开去店里早上发现汽车尾气不对以为是正常现象到店后机修师傅也说尾气不对当时都以为是小问题师傅建议把第一箱油烧完换一家加油看看,后面我们就没管。直到8月16日下午开车途中车辆跳出请检查机油油位提示,17号早上把车开来店里师傅说车辆不能再开积碳严重并且钢铁拉伤厂家和4s店无法回答为什么我们的车会出现积碳严重的情况,可能车本身就有了这个情况,所以我们要求换车,厂家和4s店不接受,说超过7日,只说给我们换发动机,并且4s店态度恶劣。麻烦您帮我看看这个情况换车可以不
律师回复:在三包有效期内,出现因安全性能严重故障累计修理 2 次,但故障仍未排除或出现新的安全性能严重故障;或发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题更换过两次,仍不能正常使用;或发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身同一主要部件因质量问题已更换两次,仍不能正常使用;或因质量问题累计返修时间超过 30 天,或同一质量问题累计返修时间超过 4 次等情况,消费者可以凭购车发票和三包凭证申请退换车。而您的车辆目前仅出现积碳严重和缸体拉伤的问题,未满足上述退换车条件。
2024-08-18车质网用户3580005提问:瑞虎9汽车减配毫米的毫米波雷达取消换成视觉的了,但是我这23款的是有的,二4年以后生产是没有的玩销售也不告诉我。主动刹车没有任何反应。aeb没有激活。电子3D里面显示对他们的视觉配合着雷达可以主动刹车,但是这个没有的。完了,我这种情况是怎么是有什么办法吗?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-08-18车质网用户3574171提问:你好我2024年5月19号买了一辆宋Pro-mdi领航,不到二个月时间底盘严重生锈,是质量问题吗请问怎么维权处理我自己想要求退车可以吗
律师回复:目前可能还是以维修为主,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2024-08-18
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