车质网用户3584038提问：您好，本人选购22款朗逸P1.5L，末被告知车机被换(当时只看知芯片短缺，车机是在店内安装)车子行驶19000么里2年8个月，请问我有申诉更换车机吗？？
律师回复：建议确认是否签署了《车机配置告知书》。
2024-08-23车质网用户3581679提问：售前多次问销售具体的上牌交车手续，但全程没有跟我提PDI检测，交车时更没有出示PDI检测单，在交车前也没有提及交车要收回销售合同及支付凭证，却在交车时要求收回合同支持凭证，请问这是否构成销售欺诈？
律师回复：可能不涉及欺诈。
2024-08-23车质网用户3583678提问：您好，我购买车4天，降价5万，可以维权吗？
律师回复：官方降价一般来说属于正常的商业行为，不涉及违规操作。
2024-08-22车质网用户3582336提问：你好，质保过了不到一个月，行驶了13380公里，汽车显示发动机动力降低，经4S点维修，说是电脑板坏了，需要自费，像这种质量问题，可以要求免费更换电脑板吗？可以投诉吗
律师回复：如果车辆已经过保的话，想要寻求质保维修的话只能以协商为主，如果协商未果的话可以尝试车质网进行反馈。
2024-08-22车质网用户3555652提问：2023年9月15日买的卡罗拉双擎三个多买出现刹车故障，方向变重，亮故障灯，后来到4S检查说没故障码，没换件。今年6月29日又出现同样故障用拖车拖到4s店说是ABS总成问题，通过协商换了ABS总成，修理了一个多月才开回来，还没开到家才开5公里又出现了同样故障，检查说是4s店加装后视镜折叠控制器引起的。这样的条件能退车赔偿我的损失吗？
律师回复：根据家用汽车三包规定，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里，以先到者为准），如果汽车修理时间累计超过30天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过4次，消费者可以换车。
2024-08-21
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