车质网用户4080745提问：本人2022年1月在安徽亳州东源东风本田4S店贷款购车，销售签约全程未告知要收取2000元GPS服务费，加装GPS设备，本人留存合同原件没有GPS项目，门店私自将费用混入4000元精品套餐，后续向高新区市场监管局投诉，门店拒绝调解，商家隐瞒收费项目，未履行告知义务，侵犯消费者知情权。

车质网用户3863852提问：本人于2025年6月19日在湖州阿维塔授权4S店购买阿维塔07车辆一台，购车后一直按照厂家要求进行正常使用和保养。截至目前，车辆使用时间约1年，累计行驶里程约24000公里，主要为市区正常通勤使用，不存在暴力驾驶、漂移、频繁急加速急刹车、超载或长期恶劣路况行驶等情况。近期在4S店检测时，被告知车辆后轮胎花纹深度仅剩0.8mm，已接近磨耗标记，建议需要立即更换轮胎。本人认为，该车辆作为家用SUV，在正常市区驾驶、正常保养、正常胎压的情况下，仅行驶约24000公里轮胎即磨损至需要更换的程度，明显超出普通家用SUV轮胎的正常使用寿命范围，或许存在车辆定位、悬架、驱动系统设定等方面异常的可能。本人已向品牌售后反映情况，但目前未获得合理解释及有效解决方案。品牌售后仅建议更换轮胎，未能充分说明造成异常磨损的具体原因，也未明确是否属于车辆质量问题、设计问题或四轮定位问题。本人并非单纯要求轮胎质保，而是认为车辆在正常使用条件下，后轮胎在1年约2万公里即磨损至更换标准，存在异常磨损情形，要求厂家查明原因并承担相应责任。

车质网用户4101734提问：您好，我的汽车是广汽传祺油电混动GS4，本月的7月11号仪表提示电池系统故障，完全开不了，然后拖车到4s店检测维修，是电池包问题，需要更换电池包（属于三电质量问题，还没过保修期），汽车需要留店等维修，通知最少要等到8月份中旬以后才有配件维修，这样维修时间过长，严重影响到本人出行用车和生活，目前已经10天了，本人多次拨打服务电话或者跟4s店联系能否提供代步车，或者什么方法解决这个问题，对方或者不回或者敷衍一下，请问有这种案例的相关规定，和解决方法？谢谢！

车质网用户4101629提问：速腾新车销售25天出现喷铝粉现象。应该是很多很多车主都这样，您怎么看这件事情

车质网用户3624210提问：您好，我的车，汽车左前大灯日行灯突然不亮，进店检查之后属于大灯内部模组烧毁，无法单独维修，只能更换，22年6月的一汽大众id4litepro，23年8月在一汽大众授权经销商处购买的官方认证二手车，后期购买了大众推出的idpack延保服务，2999，除三电外整车延保3年9万公里，且核销成功！现在大众以保养记录23年11月～25年3月期间保养记录，不全不给质保，后来查询APP才知道，以前在买车门店的保养，维修，在系统里都查不到记录，我们去保养维修提前预约之后告知最好使用现金，购车门店25年初已经破产清算，我们无法维权！现在一汽大众推给青岛同鑫，同鑫也一直反馈，400电话打了无数遍，一直不给处理，我活该怎么操作！