车质网用户4100121提问：汽车天窗漏水，要求厂家提供免费维修
律师回复：车辆在质保期内，排除改装、人为堵塞等人为因素，天窗因原厂密封、排水设计装配缺陷漏水，厂家必须免费维修。留存漏水视频等证据，4S店拒保就向车企总部以及车质网反馈，多次维修依旧漏水可依据三包法进一步维权。
2026-07-20车质网用户4099897提问：车辆完全符合三包法，但是车辆可以行驶，需要等配件，4s店告诉我，车辆可以行驶，还放在4s店，是不给按三包正常给交通补贴的，但是我看到三包法规说车辆可以正常行驶，但是需要等配件期间，时间是正常累计的，前提是车在4s店放着。
律师回复：可以正常行驶的情况下，双方都有义务避免损失扩大，如能行驶，而故意不行驶，个人倾向是难以获得交通补贴的。
2026-07-20车质网用户4087718提问：大众迈腾轮胎掉落，轮胎开裂，质量有问题，厂家不理赔
律师回复：您可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商处理车辆问题。
2026-07-20车质网用户4099739提问：去4S店买车，基于谈好购买终身免费保养的会员权益的折扣价之后，我们签了购车合同，线上比亚迪官网付了2000，线下支付宝转账付了3000，一共付了5000定金，购车合同上也注明了，但回去之后发现会员权益必须一直在他们店续保才能一直有效，当时销售虽然把会员权益的协议书给我们看了，但没有明确提出来要续保的事，我们当时确实也没注意到续保这个条件，现在想找4S店要回定金，能要的回来吗？
律师回复：您需要先看一下提供“会员权益”的主体是哪方，如为4S，倾向这个续保要求是合适的，反之，则可能不合理、限制了您的权利；可考虑用格式条款，不合理的限制了消费者权利无效规则。
2026-07-20车质网用户4099521提问：网上无法查到购车门店的工商注册信息，现在发生纠纷，请问该如何查询其工商注册信息，或者仅凭公司名称能否起诉？
律师回复：线下去市场监督局服务大厅查，通常，在立案时，法院是会要提供有关材料的。
2026-07-20
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