车质网用户4080384提问：你好！请问广汽埃安177中航电池22款动力电池6月22坏了返厂维修至7.5号，7月20又一次坏了动力电池，可以要求厂家更换新动力电池吗？
律师回复：动力电池同一问题维修后半个多月再次故障，在三电质保期内，依据三包，你有权要求厂家整套更换全新电池总成，不能只做局部维修。保存两次故障的维修工单、故障凭证，门店拒绝换新就向埃安官方客服以及车质网反馈问题。
2026-07-21车质网用户4100625提问：律师您好，我的车是质保期内。因原厂48V电池质量故障，在高速抛锚，被迫异地维修17天，没法当天往返，产生3晚住宿费，而4s店只报销拖车费和往返高铁，以不符合三包政策为由拒绝报销住宿费，那我就退让了一步，不单独拆分住宿费、打车费、高铁票，申请从第6天起共计12天一次性打包代步补偿，也遭到了店方拒绝。我提出的要求符不符合三包政策，该怎么做才能维权？
律师回复：可考虑按《消费者权益保护法》进行主张。
2026-07-21车质网用户4100589提问：银河m9买来8个月不到，空调喷铝粉，要换蒸发器，拆中控台是否可以要赔偿
律师回复：车辆在质保期内非人为原因导致产品质量问题，厂家提供免费维修或更换服务，但此种赔偿没有强制要求一定要提供，只能进行协商。如果处理方案不满意可以通过在车质网投诉的方式与厂家接洽。
2026-07-21车质网用户4100259提问：你好
律师回复：如果需要帮助，请您完善好咨询的问题。
2026-07-21车质网用户4098641提问：签订购车合同和支付定金前，销售并未告知我车辆合格证被抵押的情况和找同市异区合作方开取发票来拿新购补贴需要一周才能开到发票的情况。正常来说我付完尾款后，应该立马拿到合格证，并开具发票的。 4s店是否构成合同欺诈？是否可以要求购车合同无效并要求退还定金？
律师回复：4S店事前隐瞒合格证抵押、异地延迟开票这些影响上牌的关键信息，属于刻意隐瞒，构成消费欺诈，你有权撤销合同。完整留存聊天、沟通记录，先要求退还定金，商家拒绝就向市监与税务部门包括车质网投诉，必要时起诉主张退款。
2026-07-20
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