车质网用户3598693提问:新车使用半年,天窗漏水导致车内进水,这种情况在整车质保内吗?天窗未使用过。
律师回复:整车质保是根据年限以及里程,两者哪个先到已哪个为准。车辆问题在不在保需要进店检测确认是否为质量问题。
2024-09-18车质网用户3598495提问:本人8月31日前往合肥蔚来服务中心。当日14时16分向蔚来汽车销售支付5000元,拟提现车(从海南调回展车有优惠)。当晚蔚来催促按电话提示进行全款支付操作。此时我提出调外观色(查询72小时内可换)未予理睬。反复沟通未果后提出不换就不买。销售顾问告知在当月底可冲量。他已帮垫付7万购车款,他要申请强制解绑,我付5000不予退还而他垫付7万退。请问律师该怎么维权?
律师回复:经销商不退订金可向厂家400投诉,如厂家不解决可以在车质网投诉。
2024-09-18车质网用户3598408提问:哈弗枭龙买车刚刚一年,今天下雨,然后发现车内漏雨,这个车啊,从买来以后,提车没多久就发现车机智能模块坏了,充电器也坏过,现在车又漏雨,想咨询一下该如何维护自身权益。
律师回复:车辆问题建议您先进店检测维修,与4S店协商解决方案。如解决方案不满意,可以在车质网投诉。
2024-09-18车质网用户3598408提问:车子刚刚买了一年,行驶不到2万,今天发现车顶漏雨,想咨询一下这种情况,应该怎么维护自身的权益?
律师回复:车辆还在质保期之内,建议您先进店检测维修,与4S店协商解决方案。
2024-09-18车质网用户3578820提问:车辆方向盘失控,撞上护栏,撞到对面车辆该怎么办?
律师回复:可能需要先判断失控原因后再协商下一步解决方案。
2024-09-18
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