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车质网用户3661702提问:本田crv23年8月的车车窗问题到现在一直修不好怎么办

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-01-03

张文文提问:江铃福特车,两年的车发现排烟筒开始腐烂的了,而且冬天底盘异响,厂家不给赔付,作为消费者要怎么办

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-01-02

车质网用户3532673提问:三包房内同一个问题维修4次,是指一家门店吗?

律师回复:您好!通常情况下,“三包”政策中的维修次数是指在同一品牌授权维修点进行的维修次数。

2025-01-02

车质网用户3660478提问:4s店把提前上交强险的车没有告知,当新车卖给我,存在欺诈,先上交强险不告知合法吗?

律师回复:4S店在车辆未出售前提前为其投保交强险是合法的,但销售时未告知车主则可能构成欺诈或隐瞒。车主在购车后,应检查车辆的保险情况,确保交强险在有效期内,并了解自己的权益和维权途径。若4S店存在欺诈行为,车主应依法维护自己的权益。

2025-01-02

车质网用户3661334提问:新车七日内出现变速箱问题,可以申请退车。但是厂家诊断时间超过七日呢,假如第十日告诉我变速箱问题,这时候还能退车吗

律师回复:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

2025-01-02

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