车质网用户3686223提问:2024款亚洲龙提车五天变速箱钢链断裂是否达到退一赔三
律师回复:可能无法实现退一赔三,一般来说可以要求经销商更换变速箱总成。
2025-02-12车质网用户3678401提问:购买新车15天,方向失去助力,打不动了,4s店售后维修给修好了,我向他们提出,让他们保证以后中事情不会再发生,但是他们说,厂家和他们都无法保证中问题会不会发生,跟他们提出了退车上车我不敢开了,但是他们说退不了,我跟他们申请赔偿能申请到什么赔偿呢。
律师回复:此种赔偿目前只能协商,并无明确条例。
2025-02-11车质网用户3683462提问:24款奥迪A6l,9000多公里发动机故障需要大修能不能索赔贬值损失或者整车延保3年
律师回复:此种延保性质属于补偿,目前对此种性质的补偿没有明确条例约束,只能协商。
2025-02-11车质网用户3672192提问:我的福田皮卡征服者尿素泵线束总成起火两次,厂家仍然没有给我一个答复,理由是没有在指定的福田皮卡售后服务站更换配件。起火原因不清楚,不与我维修,且不承担责任。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-02-11车质网用户3680491提问:2020.2.27在台州汽车销售服务有限公司购买一辆型号为途岳的上汽大众汽车,2025.1.27在城市道路行驶,出现变速箱故障(转速过快,踩油起步困难)情况,当时行驶公里数55850KM 1.购车2020.2.27为止到2025.1.27保养和维修都在浙江台州汽车进行并没有去其他地方维修或保养。出现问题就向售后员询问:于2024.11.15在你们这里做了保养,为何当时没有发现变速箱问题。反馈回答:如果车辆没有弹出来变速箱的问题,我们是不会去检查的(这边有沟通录音记录)。但在常规保养中是包含变速箱检查,这说在保养过程中没有履行仔细检查的义务,或我“怀疑”是否在隐瞒变速箱问题导致时间久了问题更严重,恶意拖延致过保后车主没办法得到保修的服务。 2.我咨询过现下很多门店以及修理厂,多数人表示怀疑,正常变速箱十万公里数以内是不会有故障问题?公里只开了一半就出现了这种主要部件的损坏,我全车几乎花费二十万,我没办法接受这种产品“通病的问题“让车主承担
律师回复:一般来说如果之前保养时并无故障现象显现,那么一般来说可能4S店是不涉及到故意隐瞒的行为的,怀疑可能需要证据,目前恐难证实。
2025-02-11
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