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车质网用户3686358提问:2023年4月26日,我在株洲德熙行汽车贸易有限公司沃尔沃4S店内订购一台2023款V60B5致远运动版汽车一台,合同编号为XS142304220003,合同内注明随车交付的有宝华韦健中置音响,但4S店使用的中置音响并非原厂的宝华韦健中置音响,仿冒的盗版音响,存在欺骗消费者的行为。请问这种情况可以争取到哪些合法的赔偿

律师回复:如果消费者在购买沃尔沃汽车时,合同中明确约定了音响品牌,但实际交付的车辆音响品牌与约定不符,消费者可以索要退换货、赔偿损失、维修或更换正品音响、赠送服务或礼品等补偿。

2025-02-14

车质网用户3699870提问:我买的奔驰e300l 2020款发动机有通病八万公里出现气门磨损需要大修可以维权吗

律师回复:通过您的描述,如果对售后的处理方案不认可的话,可以尝试车质网进行反馈,并表达出自己的合理诉求。

2025-02-13

车质网用户3678401提问:方向助力失效和方向失效是两回事?

律师回复:两回事,故障现象与定义不同。

2025-02-12

车质网用户3685516提问:新款奥迪A6在高速行驶过程中出现发动机异响,而后自动熄火启动不了,4S店检查为发动机曲轴无法转动,要求经销商退换车,1月7号提的新车,1月29号发生故障,行驶1510公里,现在经销商解决方案是拆解发动机维修,我不同意,要求退换车

律师回复:可能还是以维修为主。

2025-02-12

车质网用户3674926提问:大众DSG变速箱过保了出现了质量问题,还可以索赔吗

律师回复:可能需要协商,原则上需要自费处理。

2025-02-12

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