劳先生提问:不成熟的电子产品,比亚迪车出大事了。 存在严重安全隐患的比亚迪,为何这样的车能做到全球销量冠军?我的比亚迪油混宋Pro已失控出事了,4月29日比亚迪售后做保养,5月4日在广东省佛山市顺德区勒流东风工业大道路段已失控出事了。当时停下车了,下车后发现该车自动开启,自动提速一路从起步速至时速一百几公里的速度夺命狂奔,在狂奔的过程中刹车失灵、启动开关失灵。安全质量这么差的比亚迪车为何能全球销量冠军的呢?第二个恒大即将出现。为何各大车企汽车出了安全质量问题没有政府监管?但某些企业产品质量出问题就要整顿、要封厂。这样对社会、对人民公平及负责任吗?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-02-05车质网用户3676983提问:宝马x5L2022年12月购入,2023年1月份上牌。目前行驶4万公里。提车三天后遇到天窗打不开,返回店内刷系统开了。提车一年主驾驶座椅皮开裂,返回厂内更换,提车两年油封漏油,更换油封。提车两年两个月,副驾驶座椅皮开裂。提车1年半整,刹车开始异响,一直异响了八个月。目前店内理由是“这是宝马的缺点,刹车盘带有金属颗粒”我们没有办法解决。您忍着吧。请问以上一系列问题,我该怎么办。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-02-02车质网用户3675808提问:新车开了1462公里,发动机高温,防冻液粘稠,能不能要求退车或换车
律师回复:达不到退换车的标准。
2025-01-29车质网用户3591728提问:智己LS7主驾车窗升降异响,2024.9月开始,去康桥智己服务中心修理了4次了(其中1次未拍视频),还未能解决.诉求:1、这个问题(车窗异响),什么时候能彻底解决,还需要我去修理几次.2、再修不好怎么解决.3、同一质量问题出现4次以上,作为客户的我能否选择退车。11/21又让我去康桥服务中心修理(更换了玻璃升降机总成、主驾小窗等若干配件)2025.1/5日又进康桥服务中心的,1/25又异响了,服务中心我已经去了7-8次了,还不能彻底解决,在迟迟对该质量问题修不好的前提下,我能选择退车吗
律师回复:汽车的三包有效期为2年或行驶5万公里,以先到者为准。在此期间,消费者可以享受修理、更换和退货的权利。同一故障修理超过五次:在三包有效期内,同一故障修理超过五次仍未解决的,消费者有权要求更换或退货。
2025-01-27车质网用户3591728提问:智己LS7主副驾车窗升降异响,去服务中心7-8次了,仍未得到解决
律师回复:汽车的三包有效期为2年或行驶5万公里,以先到者为准。在此期间,消费者可以享受修理、更换和退货的权利。同一故障修理超过五次:在三包有效期内,同一故障修理超过五次仍未解决的,消费者有权要求更换或退货。
2025-01-27
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