车质网用户4021097提问：我的埃安魅580原车是177Ah电池，质保维修，在没有征得我书面同意下，私自更换成168Ah更小容量电池。

车质网用户4108644提问：2026.7.6日在智己APP下定一辆智己L6max+，确认过是店内现车有车架号和各个角度车的细节照片7.8日支付第一笔车款9.5w剩余9.9w约定三天内打齐。7.8号下午门店暴雷，金融公司前去清点资产并把部分车辆拖走。智己汽车官方声明会对用户进行兜底，多次跟400以及厂家工作组进行沟通，明明是对珠海智和悦行公账进行打款，厂家以审计这比账目有问题为由拒绝处理。后面协商线下面谈，面谈要求先交手机且先签保密协议和放弃追责协议才会告知处理方案，实际上是强硬要求用户按照官方指导价补齐尾款才能有机会拿到车。2025款L6早在四个月之前已停产，让我们按照APP价格去购买接近一年的库存车，不同意此条件就被告知放弃被兜底，这是否是合法的？我该如何才能按实际价格要到车或者退款

车质网用户4108604提问：新车刚提十四天，行驶了两千公里，充电桩充电自动断电，车屏幕出现充电系统异常，挂档出现制动系统异常，电压低，电驱系统降功率加速异常，在4s店检测，小电瓶亏电厉害，给小电瓶转换不了电，属于质量问题，我要求换车，厂家不同意，给换电驱总成，维修工期在二十天左右，只给代步补偿三千元，我不同意，因为我买车的时候说了是营运用的，买了延保，买了营运险，我刚考下认证，准备办车证，就出现了问题，我的保险损失，营运务工损失，二手车折旧损失，在村里都以为我刚买的车就出了车祸，我主张精神损失，所以我我要求厂家额外再给补偿一万元整，厂家不同意，合理吗？我能主张哪些权益。

车质网用户4108363提问：2026年02月24日，购买上汽荣威M7车辆一台，车辆为全新车 2026年05月16日，前往4S店进行首次保养，举升车辆检查底盘时，发现排气管出现大面积严重锈蚀。 车辆仅使用两个多月，日常正常城市道路行驶，不存在底盘托底、撞击磕碰、排气系统改装、长期盐碱、持续涉水等恶劣路况使用情形。 要求更换新的排气管4 S店告知厂家单方面认定排气管生锈正常，第一次建议除锈处理，第二次让我们等6年15万公里，第三次告知排气管在底部不属于外观配件不予更换，

车质网用户4107990提问：我在2025年11月30日在MG4S店购买了一台上汽MG4电的小轿车，2025年上汽MG出台了兜底政策就是如果在25年提不到车，26年国家要收购置税了，购置税的费用就会由上汽MG来出。 后来我是26年1月底才提上车，在提车的时候4S店让我先缴纳购置税的费用，口头承诺后续会退还给我，但是到今天都没有给我退费，之前也问过情况，4S店说因为当时“兜底政策”我当时是在抖音直播间有个2000元的意向定金的，然后我是在抖音上买券后到店核销的，现在4S店说不能退款的原因是，我抖音上买的券的姓名和我实际购买的买车人名字不一致，但是手机号是一致的，那没有人会在抖音平台上用自己的名字上网，4S店提出的“抖音券姓名与买车人不一致”这个理由，而且我相信极少有人用真实姓名作为抖音昵称。如果这个理由成立，那么几乎所有通过抖音购券的用户都将无法享受权益，这显然不可能是厂家设计政策的初衷，也完全违背了生活常识。