车质网用户4054300提问：本⼈于2026年5⽉12⽇在深圳市大兴宝丰购⼊上汽⼤众ID.ERA9X⻋辆⼀台，⻋牌：粤BHA6548VIN⻋架号：LSV1EDZBXTN017488⾏驶⾥程：1356公⾥⻋辆状态：全新原⼚质保期内新⻋。⻋辆⾃提⻋当⽇起，⻓期存在近⻋解锁功能彻底失效、离⻋⾃动落锁异常（需远离20⽶以上才落锁），本⼈已到4S店进站检测，故障⾄今未修复，属于⻋辆出⼚固有质量问题。主动安全系统故障（预碰撞系统失灵） 2026年5⽉29⽇重⼤连锁致命故障全过程当⽇下午本⼈正常使⽤⻋辆智能混动充电功能，⻋辆出现⽆法正常充电的系统故障，随即仪表亮起发动机故障灯。本⼈第⼀时间致电4S店⼯作⼈员，在店⼯作⼈员明确指导驾⻋返回⻔店检测的前提下，依规低速安全⾏驶。⾏驶途中⻋辆突发连续致命故障：⻋机提⽰12V电池系统故障→⽔温⾼红⾊报警爆表→本⼈⽴即靠边停⻋→⻋辆全⻋⾃动断电、整⻋⿊屏熄⽕→发动机舱⼤量冒⽩烟→全⻋冷却液泄漏⼀地，⻋辆彻底瘫痪。5月29日开始我连续给4S店和上汽大众厂家打了几天电话到了6月4日为止没有任何工作人员来联系处理。恳请律师帮忙看看怎么解决这个问题，谢谢！

车质网用户3741234提问：新车三个月不到发动机故障直接丢半路上，半年没有机盖多处爆漆回应说只给维修喷漆处理，还没一年车身多处爆漆，，，就只能维修喷漆没得补偿，，试想一个打着百年造车品牌一年不到车身基本都要喷漆谁能忍，还说是不是停露天了，，，难道车不能停露天里吗

车质网用户4058833提问：购买车辆发现是7个月的库存车，购买车时销售没有告知，销售发过来车辆合格证才发现，要求退车，销售不退，不给任何解决办法。

车质网用户4027499提问：购买的凯迪拉克25.4.27。同年10月份偶尔顿挫，反映过，但不频繁没当回事。今年4月份顿挫很严重，伴随异响，拖拽感。4.25号检查并维修过没修好，27号换变速箱阀体，还是有。4.30号上高速前发动机灯亮，仪表盘显示动力下降，4s店告诉我可以开。5.1号凌晨武汉下高速跟车刹车刹不住但没撞上，打到应急车道上了。同一天打4008反映刹不住并在武汉检查，只能消除发动机灯亮。也说可以继续行驶。一路上都是这样状况，顿挫、性能下降、挂不上档、（共计3次刹不住）、回家后于5.13号维修更换第二个阀体，也没好。在5.27号更换了第3个变速箱阀体情况依然存在。总共换过3次阀体，修过1次（刷电脑）。我向客服反映要求3包，等了7天。回复说是三包但还是要维修更换变速箱总成。并适当的补偿我经济。要我自己去4S店谈。目前就在这僵持着，我打过12315也在等解决方案。我这个哪种方案比较好？

车质网用户4058745提问：你好律师，在五一期间和4s店签订合同，合同约定首购补贴为4500，因没有现车，交了6500元定金，5月14日叫我们过去提车，销售说首购补贴变为3000，我们协商4小时之后，协商无果，我们决定退定金，4S店也同意退，但拖了20天，一直以走流程为由，拖延退款，想咨询一下律师如何解决