车质网用户4109144提问：我是问界M7网签订单客户，订单号：2873145876906751，缴纳5000元定金。当初预定可以享受省补，政策变动之后我多次申请退定金，门店均予以驳回。2026年7月初，门店信息告知，要求我接到通知后10个工作日内提车，否则视为放弃购车，认购协议自动解除，定金不予退还。我已向华为消费者服务热线、问界汽车客服平台、12315消费者平台进行投诉，目前门店承诺：每15天帮我提交内部申请，但不承诺退款结果，本人认为这属于恶意拖延退款行为。恳求车质网平台把工单升级总部高级客诉，本人不需要门店继续回访，并请回复给我工单编号，3‑5个工作日由华为或问界总部高级客诉专员予以回复，原路返回本人定金，否则，本人将提交司法小额诉讼，并发起媒体曝光。请问：华为公司的行为，有法律依据吗？华为公司出台的管理规定是否可以高于国家法律，是否可以否定《民法典》533条适用于本案的情势变更条款？

车质网用户4110861提问：本人身份证名下，在上海比亚迪经销商的小定订金已经全额退回，但非原付款路径。但该门店恶意不注销系统订单，车辆仍显示生产中，导致我无法在其他授权4S店正常下订新车。可以有能依据的法律条款来起诉经销商和比亚迪的连带责任吗？

车质网用户4110841提问：我在六月份订的乐道汽车，销售以1000抵3000活动，诱导我直接下单，并未告知锁单不退，App上交了4000.另外1000元是以微信转给销售。后来我们发现预定告知书名字也不是我们下单人名字！后来我们决定退车退定金，店里以锁单不退为理由，一直不退！我们拨打厂家投诉电话也一直未解决，7.23开始，手机订单显示订单取消，退款为0！一直到现在也没有任何结果，请问，我的定金能要求退回吗！

车质网用户4110567提问：您好，想咨询一下，前段时间在4S店订车，销售当时告诉我说因为月底冲销量当日下定有大幅优惠，便交付3000元定金（APP1000元，店内2000元），纸质合同上手写备注：车辆无质量问题，定金不退。 订车沟通时，我默认是近期生产的新车。准备提车时，发现该车是2025年12月生产，距离提车已经停放六个月，属于库存车。 当时我和门店销售沟通，对方表示厂家近期没有新车产出，市面上其他门店车辆生产日期都更老旧。但后续我在其他店发现有新车的，从头到尾销售都在欺骗我，我认为该家店没有诚信要求退定金，他们不退说我违约，请问这合理吗

车质网用户4110527提问：您好，我想咨询一下三包期，我有一台上汽跃进货车，在高速上突然高温无法行驶，救援下高速后检查水箱缺水，拖车到服务站检查说机油缺少导致拉瓦，无法三包，我车是三年30万公里质保，并且高温故障修了多次，换了3次缸盖，还自费换EGR冷却器，我机油去哪里了，水去哪里了，服务站没有解释，拒绝三包