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车质网用户3766440提问:你好,我汽车即将过保,目前因为汽车质量问题更换了变速箱重要零件离合器,原车出问题的就是国产离合器,经销商依然更换国产离合器,我对国产离合器的质量存在争议,更换部件涉及重要动力总成,经销商有义务对更换的新配件及其相关部件进行延保吗?如果过保了,国产的离合器依然存在问题我该如何维权?

律师回复:车辆在保修期内更换的非易损件,零件的质保期随整车保修期截止。

2025-04-06

车质网用户3766660提问:新购置的25款卡宴新车,车机故障无网络,所有车机上与网络相关的功能均无法使用,包括百度地图导航,音乐播放,视频播放,远程车辆信息查看,远程解锁等。修理超过30天,超过4次,仍然无法修好,且没有修理方案,请问应该如何解决,能否要求退车?

律师回复:如果车辆在三包期内因同一质量问题累计维修超过四次仍无法正常使用,则可以像销售方提出退换车辆的申请。

2025-04-05

车质网用户3764666提问:你好我是去年4月底买的车3月份发现韩泰轮胎排水槽有开裂问题,去4S看回复说换的话需要额外支付工时费并且有一条轮胎扎过钉就不给索赔了

律师回复:轮胎属于易损件,不随整车质保,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-04-03

车质网用户3765358提问:我买的星途揽月2023款,买的是运损车又后翼子板重新喷漆,两年不到爆漆了,4s店说超过质保了

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-04-03

车质网用户3765155提问:律师你好,我像问一下,3年不到的车终身质保,座椅塌陷属于质量问题吗。

律师回复:可能需要明确座椅塌陷的具体原因,再根据故障原因判断责任。

2025-04-02

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