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车质网用户3772468提问:您好 我在4s店23年5月份买新的电车,5月份打不开后备箱修好了,6月份发现下车锁车息屏后(应该是新车就有这个问题),收音机还是播放。进店维修检查维修不了,让等待回复。后来没有人主动联系过我们,回复就是厂家没有回复,还是没有方法。24年保养期间也没修好,25年保养又修还是修不好。期间更换2次车机,拆车座,这次给予方案还是更换新车机。 我们快过了2年三包期,请问这种情况我们需要怎么处理。是否可以退换车。

律师回复:超出三包期恐怕无法退换车辆,以维修为主。

2025-04-17

车质网用户3772081提问:4s店买车,合同已签,款项已付,但是一直拖着不给上牌应该怎么办。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-04-16

车质网用户3771267提问:本人于2022.9.20在保定市购买了一辆吉利星越雷神车目前形势71000公里在今年的清明节期间车辆突然提示变速箱过热保护瞬间失去动力并滑行半天靠边停下了我想咨询一下这种情况可以退车吗谢谢

律师回复:目前还是以维修为主,达不到退换车的条件。

2025-04-15

车质网用户3696779提问:你好,我问一下我于2025.2.9日买了一辆2024款比亚迪车,当时就指导价优惠4000元,就没有任何优惠了。比亚迪2025.4.10日推出2025新款天神之眼智驾款。仅仅就一天时间导致2024款车价直接下降一万。我当时买车的时候还不是咨询了4S店销售人员是不是要推出新款了,4S店销售人员说没这么快要等一段时间。后面和4S店交涉他们说他们也不知道这么快会推出新款,他们是不是有故意隐瞒更新换代。像这种情况我起诉他们4S店有胜算吗?

律师回复:严格来说厂家与4S店并不存在违法行为,起诉恐怕得不偿失

2025-04-14

车质网用户3770223提问:我2025年2月9日买的新车。回去没多久就仪表不亮然后一两天又亮了。反复了好几次。开车时候仪表突然不亮太危险了。去了4S店他们说没遇到过这样的情况。我该怎么办

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-04-12

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