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车质网用户3762150提问：莆田埃安体验店购车合同不给我，未填写交车日期，请问这份合同是否无效，可以退5000预定金吗？: 律师回复：购车合同未填写交车日期并不影响合同的法律效力。关于5000元预定金能否退还的问题，需要根据合同的具体条款、定金的性质、双方的协商情况以及销售方的违约行为来综合判断。
2025-03-27

车质网用户3761994提问：荣威RX5Plus 行驶四万多公里，发动机漏油，首保在4S店做的保养，第二次保养和第三次保养在修理店做的保养，现在在4S店又做了三次保养了，这三次保养的时候没有漏油，这一次发现漏机油了，好像是发动机中缸位置漏油！4S店不质保，让我提供在外保养的两次记录！: 律师回复：在外做保养需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。
2025-03-27

车质网用户3760901提问：您好律师，我2025年1月21日购买现代沐飒豪华版，2025年3月15日发现两个质量问题。1、A柱饰板变形突出。2、车漆有个突出点。4S店同意更换饰板，车漆抛光。因为是新车我想咨询一下可以向厂家和4s店索赔车辆维修产生的贬值损失以及我个人的交通费、误工费等损失吗？: 律师回复：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。
2025-03-26

573995要提问：雪佛兰赛欧车身生锈，并不是个例问题，每台赛欧都会生锈，最严重的事车身结构减震支架也会锈坏，然后厂商会用超出质保不管了，我先不说外车壳生锈，这车关键的减震支架也会生锈，有严重的安全隐患。: 律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商，但是出保时间过长可能需要自费处理。
2025-03-26

车质网用户3760899提问：签了购车合同是一辆智驾版的车，交了 8000 定金，签合同之前口头答应说 4 月前交车应该没问题，第二天说厂家还没排产交不了车，我要求退定金，不肯退给我，然后沟通说从其他地方调一辆非智驾版的新车给我，我同意了，车调回来我验车的时候发现不是新车，里面的保护膜包括全车座垫的保护膜都撕掉了，而且前排后排很多脚印，看起来就是展台车，于是我们说验收不行，这个车不是新车我们不要，4s 店不肯，硬要我们买，我的诉求解除合同退定金: 律师回复：可以要求退定金或者重新协定一个交付时间。
2025-03-25

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