车质网用户3751408提问:我买了一辆四米二轻卡 比亚迪牌T5DB二手车上任车主开了两年还在质保范围内 我去年去重庆买了这个车做物流倒短用我买来这一年当中已经更换了5次动力电池基本上都在修车我这个车是营运车这个可以起诉比亚迪退车换车吗? 厂家答应我的换度数高一点的电池都是在忽悠我也没有兑现!
律师回复:您好!结合《汽车三包法》及比亚迪质保政策,你可以尝试通过法律途径维权,但能否退换车需结合实际情况和证据判断,建议保留好购车发票、三包凭证、维修记录、与厂家或4S店的沟通记录等证据。这些证据将有助于证明你的车辆存在质量问题,以及你已多次尝试维修但问题仍未得到解决。与厂家或4S店沟通:再次与厂家或4S店沟通,明确表达你的诉求,并要求他们按照三包法和质保政策解决问题。若沟通无果,可以要求他们出具书面回复,作为后续维权的证据。
2025-04-21车质网用户3773504提问:2025年4月15日,我在杭州临平星瑞4S店买车,给去年的库存车(2024年的),价格落地比我谈的价格高,高1500元左右,该4S店一直在考验我,设门槛,玩套路,还有抢奇瑞百亿补贴订购礼,我花了66元,并订购,合同上有3000元油卡也不打算给,说好的给的赠品会给,再去就变了,说没有写不给,真的服了临平星瑞4S店,套路满满,以后谁还买啊。 诉求:因有虚假宣传及及不合理对待消费者,我要求对方4S店返还5000元订金并向我道歉,不然国产车和国产品牌真的不值得我们年轻人选择,如不合理解决,我从今以后不在选择任何奇瑞和奇瑞有关的品牌车辆。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-04-20车质网用户3772898提问:我买的长安第三代CS55P卓越版,新车跑了两千公里方向盘异响,现在修好了,开始现在倒车时前轮咯噔咯噔异响,4S店现在给我说是车本身质量问题,要抬变速器换离合器组件,或者直接换变速器,现在能要求换新车吗
律师回复:以维修为主。
2025-04-18车质网用户3772468提问:您好 我的电车熄火下车锁车后,还是播放收音机,充电有时候互相。刚买车就出现问题,4s拖了快2年没有修好,找不到原因,去了好多次拆卸。更换其它的车机2次,更换车座感应器,没有作用。快过三包了,请问我可以申请退换车吗? 然后4s店说他们给拆卸不算维修,不符合三包,除非换新件。
律师回复:如果因同一质量问题累计维修超过四次,仍无法正常使用,则可申请退换车辆,严格来说拆装维修也算作一次维修记录。
2025-04-17车质网用户3772609提问:你好!交付90天的新能源车可正常行驶,突然被告知需要去4S店检查说后台数据显示电池温度异常但自己在车上感觉不到车机也未报警,查后说要更换电池包(三电有终身质保权益);这种情况下可以要求额外的经济补偿吗?
律师回复:此种补偿并无明确条例约束,只能协商。
2025-04-17
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