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车质网用户3769612提问:之前谈的是落地53500元,到提车时又变成55000元

律师回复:可以要求经销商按照合同上明确的价格提供相应商品车辆。

2025-04-11

车质网用户3769612提问:你好,2024年9月8号订车,9月13号提的车是订车之前的日期,前保险杠下面有划伤,方向盘响,离合器换挡时震脚,挂档不顺滑,左侧大灯螺丝有拧动的痕迹,车身发黄有划痕,轮胎有损伤

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-04-11

车质网用户3768593提问:4S店安装360全景影像导致车进水,怎样索赔?

律师回复:由安装全景影像的4S店对车辆故障进行排除,对损失进行赔付。但是可能要参考安装时间与行驶里程等条件。

2025-04-10

车质网用户3767897提问:您好,3月出提的比亚迪夏,当时厂家置换补贴6000,四月初厂家新出补贴政策,厂家置换补贴调整至20000。一个月的时间,直接损失一万四,太离谱了。我们有维权手段吗?

律师回复:一般来说新款车型降价会被定义为正常商业行为,可能不存在违规操作。可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-04-09

车质网用户3514001提问:2023年9月14日起,出现变速箱异响、顿挫、发动机漏油等重大故障。且在后期使用中又出现变速箱过热保护停驶故障、底盘多处锈蚀故障、天窗漏水顶棚污染故障、天窗异响故障、尾灯变色故障、方向盘与内饰皮料问题(此处“故障”一词用于方向盘与内饰皮料不太准确,改为“问题”更合适)、尾门锁块无法锁闭故障、空调间断性不制冷故障、车辆内饰多处异响故障、副驾座椅异常抖动异响等故障。在变速箱与发动机问题处理过程中,奇瑞厂家对故障存在的事实(奇瑞懂车帝、抖音论坛存在相同故障案例)不认可,故意推脱不处理,以驴唇不对马嘴的方式敷衍用户。后我将故障事实发布于网络并向国家相关部门反映,奇瑞后以“用户想换就照顾用户”为由给予更换变速箱总成与发动机后油封,但拒不承认车辆问题。更换变速箱总成与发动机后油封后,对我所购买的大修车不闻不问,对我所提出的赔偿等合理要求从不正面回复,后赠送五次基础保养(价值918元),要求我签署不平等条约并删除各平台故障事实帖子。现车辆距更换变速箱总成与发动机后油封7个月,混动里程3000多公里时,发动机与变速箱连接部位再次出现渗油等重大故障,与厂家沟通,厂家拒不认可事实。并且现已过去一周,厂家与

律师回复:三包期内因质量问题累计维修时间超过30天的,可以要求厂家按照三包条例退换车辆。目前恐怕还是以协商为主。

2025-04-07

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