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车质网用户3761387提问:新能源更换电池,质保是不是重新开始?

律师回复:您好!保修期内更换的非易损件,其保修期是按照整车保修期结束而结束,一般不会单独计算质保期。参保条件是参考购车日期以及行驶公里数(两者之间是以先到为准)。

2025-04-23

买车容易修车难啊提问:左右减震器软硬不一样能走质保吗

律师回复:您好!如果左右减震器软硬不一致是由于产品本身的质量问题,例如减震器内部零件制造缺陷、密封不良导致油液泄漏等原因引起的,通常可以走质保。如果是因为车辆发生过碰撞、改装或使用不当导致减震器损坏而出现软硬不一致的情况,一般不在质保范围内,厂家或4S店可能不会免费维修或更换。

2025-04-23

车质网用户3774699提问:福田瑞沃大金刚购买20天后,发动机拉瓦。

律师回复:您好!发动机拉瓦是一种严重的发动机故障,机油质量问题、安装问题、发动机负载过大、发动机内部零件磨损或故障、机油泵问题,需要到专业的售后维修店进行维修。

2025-04-22

车质网用户3771635提问:比亚迪唐EV行驶过程中突然爆出一堆故障码,然后刹车失灵。我的车买了差一个月就四年,跑了90100公里,经店端检测发现IPB智能制动系统总成故障,需要更换总成。我认为这是严重的质量问题,我的诉求是退车,想咨询这种诉求可以吗?

律师回复:您好!家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。

2025-04-22

车质网用户3751408提问:我买了一辆四米二轻卡 比亚迪牌T5DB二手车上任车主开了两年还在质保范围内 我去年去重庆买了这个车做物流倒短用我买来这一年当中已经更换了5次动力电池基本上都在修车我这个车是营运车这个可以起诉比亚迪退车换车吗? 厂家答应我的换度数高一点的电池都是在忽悠我也没有兑现!

律师回复:您好!结合《汽车三包法》及比亚迪质保政策,你可以尝试通过法律途径维权,但能否退换车需结合实际情况和证据判断,建议保留好购车发票、三包凭证、维修记录、与厂家或4S店的沟通记录等证据。这些证据将有助于证明你的车辆存在质量问题,以及你已多次尝试维修但问题仍未得到解决。与厂家或4S店沟通:再次与厂家或4S店沟通,明确表达你的诉求,并要求他们按照三包法和质保政策解决问题。若沟通无果,可以要求他们出具书面回复,作为后续维权的证据。

2025-04-21

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