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车质网用户3795655提问:购车销售合约书不是本人签字,也未经本人同意,合约有效吗?

律师回复:您好!如果可以直接证明此合约书签订时本人完全不知情,并且合约内容与本人完全没有关系的话,则无效。

2025-06-09

车质网用户3207330提问:广汽丰田双擎2.5威飒刹车油油壶渗油,质保期内已更换刹车泵总成,现在刚出质保又发现渗油

律师回复:您好!您可以向厂家或4S店提供质保期内更换刹车泵总成的维修记录,说明车辆在质保期内就已存在相关问题,现在刚出质保又出现渗油,要求其考虑实际情况给予合理处理

2025-06-07

车质网用户3796478提问:你好,我于五月15日购买一台小米su7max版本,5月27日上高速发现新车方向盘明显晃动,驾驶安全感大大下降,驾驶风险很高,然后打通小米客服,到广州白云小米汽车维修服务中心维修,期间他们疯狂拿我的车路测,现在1000公里的车,有600公里是在用于检修,路测,然后得出的结果是,小米这个款的车高速方向盘晃动是正常的,整个系列的车都是这样,让顾客自行接受这些缺陷。我打了小米,客服,400等一直反馈我的问题,而他们现在就是让我无条件接受这台问题车,说他们也没其他办法,他们没有其他的办法。请问我该向什么部门投诉,和下一步怎么办

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2025-06-07

车质网用户3796180提问:大众探岳新车刚提两个月,现在无法启动车辆,显示屏显示12V蓄电池没电,二次启动所有故障灯全亮,联系4S店说叫道路救援搭电,结果没有作用,还是无法启动。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2025-06-06

车质网用户3795161提问:我在买车的时候销售给我说可以返现一万元,买的时候按原价买,买完后销售迟迟都没有将这一万块钱返还与我每次打电话都用各种理由搪塞我后来我去4s店发现他离职了然后店里工作人员查出这名销售把这一万块钱私吞了所有聊天记录证据以及厂家打款的证据都有现在4s店觉得跟自己没关系也不管这种情况怎么办。

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2025-06-06

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