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车质网用户3812689提问:你好,空调压缩机几日内损坏能退车?

律师回复:空调压缩机损坏无法达到直接退换车的标准,可参考《汽车三包》第十九条,家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。

2025-07-06

车质网用户3812357提问:2025年6月25日提大众迈腾,在7月1日第一次驾驶,半路出现挂R挡不倒车,重启车辆后,D挡只有D1,R挡依然无法倒车,到店检查问题是出厂未设置好参数,能否要求退车或更换其他车型?

律师回复:您可以参考《汽车三包》第二十二条,家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

2025-07-06

车质网用户3812229提问:交付车漆有问题的车子,颜色我还加了六千块钱,让他们赔偿六千块钱合理吗?

律师回复:如果证据充分,能确定是原厂车漆喷涂工艺存在问题,您可以主张维护自身权益,至于赔偿金额,建议先与售后进行协商处理。如果协商无法达成一致,可到车质网进行投诉反馈。

2025-07-05

车质网用户3677538提问:本人2022年12.12号在广东省惠州市惠城区三栋镇吉利汽车辰达店购买吉利缤瑞车型,由于2025一年当中天窗生锈超过了四次,有三次均在广东省惠州市惠阳区淡水镇吉利汽车吉乾店处理的。我想开到我买车那里吉利汽车辰达店去处理,他们由于我在吉利汽车吉乾店处理未过一年,吉利汽车辰达店不给我处理,24年又在大梁生锈,机盖螺丝生锈,车门那里有生锈,我这种情况是不是可以退换车,还没过质保期!发票那些都有的。

律师回复:您可以参考《汽车三包》第二十四条规定,因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货。

2025-07-05

车质网用户3811058提问:律师你好打扰了,我想咨询下用车4年,车顶部漆严重爆漆爆漆后看到底漆面都是铁锈,明显是钣金生锈,如何维权

律师回复:如果您的车辆漆面没有二次喷漆或者有漆面受损情况,可以要求售后对车辆进行检查,如果确定是产品质量或生产工艺问题导致,可以主张厂家售后对产品质量负一定责任,具体维修方案可双方协商裁定。如果处理方案不满意,可以到车质网进行投诉反馈。

2025-07-05

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