车质网用户3815343提问:律师你好,我4个月的比亚迪海豹06gt漏水,还不知道漏了多长时间了,脚垫底下全是水,除了免费修复,可以主张延保及现金赔偿吗?
律师回复:质量问题的赔偿依据以《产品质量法》《消费者权益保护法》为核心,结合具体情形确定赔偿标准和责任主体。消费者需保留证据,通过协商、调解或诉讼维护权益,特殊情况下可主张惩罚性赔偿。
2025-07-14车质网用户3817374提问:15年2月份购买的长安Cng版本的,7月8号出现了漏天然气故障,初步怀疑是漏气,未查到漏点,然后换了燃气报警器,但是压力表有掉压波动,她们说正常现象,我要求让厂家出一个正常的波动值范围,出不了!让我把车开走,但是心存顾虑,我让4s店出一个质检报告,出不了!这种情况怎么办?
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-07-14车质网用户3817327提问:您好,对于比亚迪方程豹5动力系统故障需召回的车辆,比亚迪4s未经与车主沟通单方面通知约500元现金的补偿,同时提出因赔偿问题不满意不接受维修更换双电控而导致出现的任何问题都由车主本人承担,这种做法我们车主可以提出异议,拒绝赔偿和维修吗?
律师回复:召回活动属于提前排除隐患的施工,并不是车辆出现故障之后才开始的售后维修行为,此种补偿目前无明确条例约束,只能进行协商。
2025-07-14车质网用户3816827提问:你好我的车子在保修期换挡备份修了三到四次也没给我一天,刚出质保一个多月又坏了,说电机可能不行了,让我自己花钱换件,为啥保修期不给我换。过了质保给让我自己换,我找哪里可以解决啊!
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-07-14车质网用户3816846提问:车辆购买一个月行驶2444公里正在行驶中出现动力系统故障
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2025-07-13
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