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车质网用户3816420提问:特斯拉modelY长续新车左前轴承异响,可以要求换车或者补偿吗?

律师回复:目前还是以维修为主,或者明确开票日期再做咨询。

2025-07-12

车质网用户3815902提问:你好,大众帕萨特24年10月份的车,行驶1万公里,40天内发动机缺缸失火两次,怎么维权?谢谢

律师回复:车辆问题可以在车质网上登记投诉。

2025-07-11

车质网用户3814615提问:你好,我的车在过保修前,两次出现问题,第一次发动机异响,第二次空调出风口异常,我要求厂家延保一年可以吗,并赔偿每次维修造成的交通费和务工费可以吗?

律师回复:如果车辆因为质量问题导致车主蒙受了可以通过票据证明的直接经济损失,那么可以要求厂家负责,否则一般补偿性质的赔偿目前没有明确条例约束,只能进行协商。

2025-07-11

车质网用户3815559提问:律师您好我们7月10日下午五点半订车六点左右交的全款之后,销售给新车充电做临牌。打发票八点左右打算回家发现前保险杠有个很明显的车漆问题,视觉是凹槽状约3平方厘米,现在销售经理说所有手续办完了不能换车,也不能退车,只能给我换前保险杠,我们不同意我们该怎么投诉申请呀?

律师回复:如果车辆问题与厂家协商处理结果不满意,可以在车质网上登记投诉。

2025-07-11

车质网用户3784958提问:购买一辆江铃福特烈马荒地车辆,根据车辆车机配备的用户手册,结合实车测试各项功能,发现说明书上关于360影像的介绍的语音激活和退出,转向激活和退出,遇障碍雷达报警激活都不具备,再就是说影像可以2D和3D图像转换,车机就没有可以实施的按钮。经与厂家和销售商沟通,给我的答复是不具备这些功能,我认为厂商和经销商涉嫌销售不符合产品说明书的产品。请问律师我应该怎么维护我的权益。

律师回复:车型配置涉及到宣传不符的问题,可以收集相关证据,尝试向车质网提交投诉试试看。

2025-07-10

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