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奇瑞奇瑞修车排号提问:您好!我是奇瑞艾瑞泽8(2022款雅车型)车主。车辆在正常使用下出现严重漏水问题,且两家授权服务商多次检修未解决,最终拒绝履行质保责任。具体情况如下: 2025年6月15日:车辆在上海瑞杰保养时发现副驾驶地毯潮湿,维修人员未明确漏水根源,仅归因于空调水。 2025年7月1日-4日:雨后漏水加剧,上海瑞杰诊断为“蒸发箱漏水、排水管堵塞”,维修后声称“天窗工况正常”。 2025年10月8日:车辆副驾驶及后排地毯被积水淹没,内饰发霉,问题升级为“水泡车”。 2025年10月9日-11日:南京星辉宝米奇检测为“天窗排水管堵塞”,但以“天窗排水管淤塞导致排水不畅不在质保范围”为由要求我自费维修,违背整车终身质保承诺。 6月15日,7月2日,7月4日三次在上海瑞杰进行漏水检修,10月8日车辆再次漏水且沦为“水泡车”南京星辉宝米奇要我自费维修合理么?是否可以追究上海瑞杰不负责任维修导致车辆沦为“泡水车”的责任。还请为我解疑,谢谢你的帮助。

律师回复:车辆超出质保期4S店有权拒绝免费维修。车辆情况可以在车质网上登记投诉。

2025-10-27

车质网用户3884940提问:比亚迪王朝河间路迪恒和4s店出售库存车,进水车,故障车,9天10来个故障,故障有电压信号传感数据数值存在异常,1.0号电压采样点采集的电压数据数值存在异常,整车控制器故障,动力转向故障,内部故障和多功能视频控制器前置毫米波雷达故障,把车拆了个乱七八糟没有找到问题所在,到现在你没有给安装回去工作人员告知没事都是历史故障,说有故障正常现在的车电器东西多车辆一上下电就有故障,第一天发现全车落的浮漆,买到的是库存车买车时销售人员没有告知是库存车,第三天有故障4S店工作人员给偷偷消除了,第5天发现原车地毯下有水,现在用电脑检测就有故障,这个起诉有用吗可以达到退一赔三吗?

律师回复:车辆问题可以在车质网上登记投诉。

2025-10-27

车质网用户3884940提问:新车第一天发现全车落的浮漆,第三天有故障码4S店工作人员偷偷给消除了,出来了4S店自己找修理厂检测故障有电压信号传感数据数值存在异常,1.0号电压采样点采集的电压数据数值存在异常,整车控制器故障,动力转向故障,内部故障和多功能视频控制器前置毫米波雷达故障,把车拆了个乱七八糟没有找到问题所在,到现在也没有给安装回去,工作人员告知没事都是历史故障,说是正常的现在的车电器东西多车辆一上下电就有故障。

律师回复:车辆问题可以在车质网上登记投诉。

2025-10-27

车质网用户3883935提问:新车25天,600km开始出现蓄电池故障,动力受限,泊车异常等问题,反复维修仍无法解决问题,要求退换车遭拒绝

律师回复:新车购买25天,行驶600km,属于购车后60日内或行驶里程3000公里以内的范围。在此期间出现蓄电池故障、动力受限、泊车异常等问题,且反复维修仍无法解决,若这些故障经认定属于严重安全性能故障,或者同一质量问题累计修理超过4次,或者质量问题累计返修时间超过30天,您都有权要求退换车。

2025-10-26

车质网用户3894077提问:Eps助力转向系统故障是否属于三包法中的转向系统故障

律师回复:EPS助力转向系统故障属于三包法中的转向系统故障。

2025-10-26

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