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车质网用户3940084提问:车辆发生事故,多次维修,没有维修好,高压电束线就只是简单包扎,并没有更换线束,如果短路起火这个责任算谁的,更换减震器后,脚下隔音完全没有,跑一段距离头昏脑涨的,前挡风玻璃误差过大。

律师回复:如果车辆出现问题,可能需要确认车辆故障是否与之前维修存在直接关系,如果确认存在关系,则应由维修方负责。

2025-12-29

车质网用户3937911提问:福特翼虎17款,17年买的,发现汽车质量问题,发动机机油跑到节气门,导致节气门积液,防冻液跑到缸内导致缸内生锈,变速箱连接器漏油严重影响行车安全。能先厂家索赔免费更换吗?如果起诉能赢吗?

律师回复:起诉恐怕得不偿失,毕竟车辆已经超出保修期,对于一般性质的质量问题厂家本就有权拒绝免费维修。

2025-12-29

久炼为诚J1提问:本人于2024年10月于济南购买比亚迪汉,25年10月份出现右前方起步刹车以及转弯掉头异响严重,本人德州用车,去4s店第一次维修更换减震器总成,问题未解决;第二次进店维修更换下支臂总成,问题未解决;第三次进店维修更换右悬置支架总成;之后起步刹车异响减轻,但是转弯及掉头异响仍然存在;第四次进店借助听诊仪确定仍是右悬置支架总成,于是第四次进店更换右悬置支架总成;更换完问题仍未解决。于是本人于12月22日来济南4s店进行维修,诊断结果仍是右悬置支架总成质量问题。济南4s店有订了一个右悬置支架总成,于25年12月28日更换完成,店里试车说故障已经排除,但是店里不保证后面或者短期内会不会再出现同样问题。本人有这五次的维修工单,以及和德州4s店技术主管的微信聊天记录,聊天记录可以证明本人是在针对同一质量问题进行沟通维修,另外本人也提供相关视频等资料供4s店参考。和济南4s店也建了维修群,也有聊天记录作为证据参考。 目前情况下本人要求退还车,法律是否支持?

律师回复:退换车需要符合三包法,三包有效期是2年或5万公里,以先到者为准。符合退换车条件可以与厂家或4S店协商,如协商方案不满意可以在车质网登记投诉。

2025-12-28

车质网用户3936206提问:2025.12.2号提了款比亚迪唐Lev,14号出现故障码“请检查连接器”送去检测说是空调插头松了,重新插拔就行。18号在上海又出现该故障码,送到上海4s检测出来是“N线温度故障”,要换电池包。19号回到当地4s检测,无法找到问题所在,联系厂家,厂家派人过来也找不到问题所在。最后就“n线温度故障”,换一根“高压配电线束分总成”,但是不保证能解决问题,厂家人员说这个是全国首例,得一一排除,这明显是车辆出厂时就有的问题。4s店在我未允许的情况下,拆了后悬挂以及后电机。现在车子放在4s已经半个多月了,要求退换车遭拒。请问我这个情况可不可以提车退换车要求

律师回复:目前车辆问题暂时不符合三包法中退换车标准。购车60日/3000公里内,车辆出现转向/制动失效、车身开裂、燃油泄漏等情况,才能申请退换车。

2025-12-28

车质网用户3938852提问:新车二十天,海狮06DMi发动机介入时亮故障码,发动机严重抖动,目前售后查不出问题,能否要求厂家退车,谢谢老师解答!

律师回复:目前车辆问题暂时不符合三包法中退换车标准。购车60日/3000公里内,车辆出现转向/制动失效、车身开裂、燃油泄漏等情况,才能申请退换车。

2025-12-28

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