当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

车质网用户3910574提问:违反广告法虚假宣传配置零重力座椅,实际准零重力座椅问界m72026款,交付周期承诺4-6周,实际差异巨大,损失置换补贴,隐瞒交付困难,侵犯消费者知情权。

律师回复:车辆问题可以在车质网上投诉,上传购车凭证写明诉求,车质网会反馈至厂家处理。

2025-11-24

车质网用户3914305提问:1.2024年8月23日,4S店检查后书面确认“增压器漏油”,并申请免费更换。 2.2024年9月15日安装完成取车 3.征兆:维修后持续出现“糊味”,您多次反馈,被告知是“小问题”。 4.爆发:在等待维修期间,车辆因上述已知隐患导致抛锚,起动机因漏油损坏。 5.推诿:4S店承认是“密封圈”问题,但拒绝出具书面检测报告,仅作“口头告知”,并拒绝承担拖车费、交通补偿等衍生损失。

律师回复:您可以通过在车质网投诉的方式协商处理车辆问题。

2025-11-23

车质网用户3914288提问:我的车买回来第一次使用自动泊车就使用不了故障,然后我联系4S店,4S店说让我去检测一下,然后检查结果显示泊车模块损坏,然后从8月29号检测完中间等配件等到9月1号 然后开始维修修到现在 11月23号一直没有修好,其中我修了五次。 每次修完4S店都跟我说他们场景不达标,说等他们再布置布置场景,在通知我来,然后他们让我把车先开走每次来场景都不达标,一直都没有。 好期间我要求别的4S店修还有返场修,然后这个4S店给我的回复是只能在他们这里修,我想咨询一下。 根据三包法同一质量问题维修超过30天就可以退换,我这个。由于4S店导致的让我开走的情况包括在30天内吗?

律师回复:在三包有效期内,因4S店场景不达标等自身原因让临时开走车辆,只要该次维修未真正完工、工单未正常结案,期间时间应计入累计修理时间。

2025-11-23

车质网用户3905996提问:长安汽车原车质保三年超过33个月不能延保了吗

律师回复:延保政策通常受车型、里程、保养记录与门店政策影响。建议联系官方客服了解具体延保信息。

2025-11-23

车质网用户3683795提问:区补一年不到账属于正常么,问销售,销售就拖

律师回复:区补一年未到账不属于正常情况,销售单纯拖延不能作为合理理由,应立即走官方渠道核查与维权。

2025-11-22

咨询律师

0/500