车质网用户3953494提问：订车，交了20000元定金，现在不买了，刚开始说扣2000，退18000，退款金额15个工作日到账，现在快过了一个月，还是不给退，说就是订车收据上写的是20000元定金，定金的定是宝盖头，是不给退的，但是我全程只和销售在网上聊，并且没有签订任何合同或者协议，并且20000元的收据上和他的聊天记录，销售本人也没有明确说明不能退，除此之外，我都没有见到订车必看的认购书(因为认购书里面有一处是要签字的，落款有订车人签署的地方，所以这个算是订车人必要看的吧)，销售全程帮我操作的，这个流程该怎么样，那个流程该怎么样都没和我说，而电子订购书还显示有我自己的名字，而订购书上标明定金只是2000元，我不理解门店为什么要20000元，到现在还不给退。请问，我还有救吗，要是不退20000元，我连车都没碰到，照片都没见过就扣我20000元，这合理吗？

车质网用户3953377提问：2025年9月提奇瑞风云X3plus，至今行驶6000公里，提车五个月，每个月去4s店修车机，售后只断电，重启车机，治标不治本，每个月都出新问题，这属于厂家质检问题吗？能要求退车或者返厂换车吗？

车质网用户3951332提问：你好！刚买的新车才行驶30公里发动机就出故障，能换车吗

车质网用户3647706提问：型格召回完，低速行驶异响，底盘松散，

车质网用户3639618提问：我是辽宁盘锦市兴隆台区的24年9月在沈阳别克4S店购买昂科威plus，做的同品牌置换厂家补贴1万元，当时说半年给，半年联系4s店就说快了一直拖，24年6月份4s店撤店，4s叫联系厂家，厂家回复给分配其他4s，自今没消息，再打厂家电话就叫等怎么办