车质网用户3350050提问：你好，我的车质保期内质量问题汽车厂家不予解决，多次投诉12315均不受理，我想咨询一下有没有解决办法，谢谢

车质网用户3921343提问：2025年11月24日在小鹏汽车武汉张家湾汽车园销售中心，在销售指引下通过小鹏APP缴纳小鹏P7+5000元订金。当月26日锁单定车，30日通知车辆到店可办理交付，12月1日下午五点告知2号早上到店办理交付手续。12月2日早上九点半到店交付验车时，发现小鹏汽车07+车辆右侧前后两门解锁时会出现反复跳锁现象。与交付中心的售后、交付人员检查店内其他两台同款车，无类似问题或只有小概率问题。我认为是工厂生产批次上存在差异，该车辆存在问题，寻求解决方案。他们仍然坚持车辆属于正常，已补偿5000积分为由，让我支付尾款提走该车辆。对售后解决问题的态度十分不满，只能连续4S店销售寻求解决方案，驾车一小时从交付中心到4S店，到店与店内销售及售后经理沟通过程中，对于该品牌售后处理问题的态度十分失望，同时怀疑该店销售虚假宣传，展车与交付车辆实际差别太大，发现问题只想解决客户。慎重考虑要求该店办理退车退定金流程。直到当天下午六点销售经理让我回家等待通知。3号早上九点告知无质量问题，由于我个人意愿造成退车退定，厂家不予批复。

车质网用户3921961提问：2025年9月3日在一汽大众4s店提的迈腾新车。2025年12月3日早上提示故障码（故障码为变速箱故障）导致车辆无法挂到前进D挡，联系4s店进行维修，给出的维修结果为汽车电池亏电。对电池充电之后正常行驶返回家中。12月4日早上启动车后，再次报故障码。联系4s店要求退换车，4s店说p挡指示器坏了，给予维修不给退换。我的诉求为退换车。请问怎么解决？

车质网用户3921930提问：强求我走质保，应该如何维权？我购买的日产逍客，今年11月30号提的车，夜晚因为电池故障导致无法启动。

车质网用户3907786提问：本人于今年一月份在河南省鹤壁市凯鑫奇瑞4S店购买了一辆车，当时这辆车的裸车价格是111500元。我首付了两万多，贷款了八万五，贷款走的是奇瑞金融。当时在他们店里签合同时，他并没有给我看合同内容，只和我说一共要还60期，一个月1951元。最近仔细看了一下我的贷款合同，发现贷款合同上面写着“首付是0元”，车辆总价值标注为85000元(也就是我贷款的金额)。我给贷款金融公司打电话咨询，他们那边的回复是“只管放款，合同由4S店拟定”。之后我和4S店沟通此事，他们却辩称“不管合同怎么写，只要当时说的月供和期数一致就行”。关键的是，当时4S店明确告知我:“首付两万多后，贷款85000元，月供1951元、分60期还款，我从未同意过“0首付”，也不知道合同会将车辆总价值直接写成贷款金额。这份合同与实际交易情况完全不符，且签订时我毫不知情，属于被隐瞒关键信息的违规签约。车质网投诉后无果，4s店一直要求本人去他们店里面谈，但是本人在芜湖定居就业，实在不方便因为他们的疏漏而让我大老远的跑一趟处理他们犯的错误，店里和我沟通自己也承认明确表示当时给我办业务的业务员把信息写错了，但是一直没有给我一个处理方案，这种