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车质网用户3923116提问:买的二手车,车行给的车况报告和我们去第三方检测的报告存在差异,这种要怎么维权

律师回复:购买的二手车出现车行车况报告与第三方检测报告不符的情况,可先固定证据,再通过协商沟通、投诉举报、法律诉讼等途径维权,若车行存在故意隐瞒车况的欺诈行为,还可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”。

2025-12-05

车质网用户3923064提问:11月初交定金签合同,约定11月20号交房,20号经销商原因交不了,改到12约10号,半月期间,车价降两万,要求经销商退定金或者优惠价格

律师回复:因经销商延迟交车致车价下降,若合同无价格调整条款,消费者可凭此要求退定金或按降价购车;优先协商,协商不成可通过车质网投诉。

2025-12-05

车质网用户3922131提问:我的车被4s店和第三方给我把新车钻了4个洞在热成型钢上,现在4s店不管我该怎么办?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2025-12-05

车质网用户3922878提问:交了定金,然后去试驾发现车辆并没有销售说的那么好,试驾过程中对车的质量不是很满意,不想买了,但是4s拒绝退定金

律师回复:根据《民法典》第五百八十七条,若商家未按约定期限交车(且无不可抗力因素),构成根本违约,您有权要求双倍返还定金。您支付的“大定”若实际为“定金”(非“订金”),则适用该条款。若合同中将交车时间模糊约定为“以商家通知为准”,但销售曾口头承诺具体时间(如15天),且未对格式条款进行显著提示,您可主张该条款不成为合同内容。是可以起诉的,但是起诉成本可能较高,您也可以先通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2025-12-05

车质网用户3922846提问:2025年11月11号,我在成都4s店,全款购买标致408拉图版,在我不知情的情况下,销售把库存1年的车当新车销售给我,并且没拿汽车合格证和质检报告给我看,不拿购车合同给我,中途我去过几次要求拿我的合格证,都未果,11月23日我们再次去要汽车合格证,他第一次拿出了汽车复印件给我们看,我们要求要原件,他拿不出来,我们打了110报警,警察来了,他也拿不出合格证原件,在警察的协调下,24号中午他才把合格证原件拿给我。11月11号买车时,销售经理叫我转了6900的购买购置税的钱给销售经理私人,到现在我的车还没有上户。在这期间,我要过几次我的购车合同,他也不拿给我!协商几次,对方态度都很恶劣,现在打电话对方不接,信息不回,我现在彻底失望了,强烈要求卖方退车退款,赔偿损失!请问律师这种要怎么维权?

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商,如果车辆交付时手续不齐可以要求经销商提供,或者拒绝提车。

2025-12-05

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