车质网用户3908410提问：您好，本人10月20购买异地一汽丰田汽车，车辆行驶几天后，出现行驶中1500转共振，机仓声音发闷，（11月在当地4S店检查，技术人员承认车辆存在问题，但检查4天无果，后来去隔壁市4S店检查说是波箱换档问题，属于正常）二家4S店均不是购买的4S店，试驶同款车型都没有这种情况，厂家却要求以那家4S店说正常为准，本人接受不了这种说法，厂家一直不理不踩，我是申请一汽丰田金融厂家信用贷款，我可以以不还款或者直接不还款逼厂家和我协商车辆故障问题吗

车质网用户3379389提问：你好，老师，车辆刹车盘异常变形，现在车辆正常行驶踩刹车方向盘和车身抖动，去4s店检测刹车盘变形导致，现在厂家和4s店只支持光盘处理，车辆现在快过质保期，我不认同光盘，我现在的诉求是要让厂家给我更换刹车盘，现在厂家和4s店不给我处理这事

车质网用户3927318提问：本人于2025年12月3日通过一汽大众APP购车。经销商上海金旋汽车维修有限公司存在多项欺诈：1.合同欺诈：11月19购车意向，谎称“所有优惠已享受”，意图剥夺我12月3日购车时本应享有的“双十二”活动权益；2.价格欺诈：收取2000元“服务费”，并拒绝开具合理发票，但对应装潢却在合同中写为“赠送”，且承诺的“整车贴膜”被缩水为劣质玻璃膜；3.金融欺诈：销售口头承诺“年利率3%”，实际通过“等本等息”方式使真实利率高达约5.6%；4.虚假宣传：对不存在的“膝部安全气囊”进行误导。一汽大众厂家作为品牌方，管理严重失职。在本人于车质网等平台投诉后，厂家态度消极，仅就“气囊”一项提出500元油卡的敷衍方案，对更严重的合同、金融、价格等核心欺诈行为避而不谈，全程未主动联系解决，完全是在纵容经销商。现要求监管部门：1.对上海金旋4S店的系列欺诈行为立案查处；2.责令其就全部问题一次性赔偿本人损失；3.责令一汽大众厂家承担管理责任，纠正其不作为态度。以上事实均有合同、聊天记录、订单截图等证据为证。

车质网用户3570403提问：汽车被别人撞了之后，全程在4s店维修。维修好了之后通知我们去拿车，拿完车之后，在半个月之内出现了特定时候底盘异响。每次给他们反应之后，他们让我过去检查，检查完就说没有问题只是简单拧一下螺丝。我接着把车开出来后续一直出现这种问题，每次都忘我过去检查，检查之后总是不应对处理。车辆被撞拉去四S店，我问维修的怎么样他说在定损，定损和维修期间根本就没有和我沟通更换什么零件，或者是更换的需要多少钱达没达到车辆报废标注。我现在就想咨询一下这个问题应该如何正确的解决，现在车辆使用越来越出现问题了。

车质网用户3926662提问：经朋友介绍认识销售，并进行价格咨询，后进行支付宝定金5000元支付，签订了一份车辆销售合同，签订合同上，销售并未进行详细说明所谓包牌结算（多不退，少不补）的协议，并说辞此价格为东莞最低价格，诱导我进行定金支付，其未尽到告知义务，，后其进行保险金额改变，但其保险内容并无任何改变，只是增加其金额，一系列操作，难以知道其增加的金额用处在哪，且销售未尽到明确说明任务，导致我在签订合同时产生重大误解.12月8日，与其进行第一次调解，让我去帮其寻找新的客户进行定金转接12月9号晚上去其店中再次协商，其与我答应进行定金退还部分，但其今天并未对我实现承诺,并要求我进行首付进行交付，否则定金充公的说辞，因我并不想与店中销售存在不愉快，我与其进行友好协商，但其并未进行友好解决问题。在其进行保险金额变更的同时，合同内容已经存在改变，原本合同应该作废，收据上也明确写出，因合同变更，解除或其他原因导致款项需退还或部分退还，则贵公司将全部应退还款项退还给购车人。