车质网用户3930548提问：交了定金，回家以后感觉被洗脑了，不想要买了，怎么退定金？谢谢！（签了“新车销售合约”但没盖公章。也没有收到收据或者发票）
律师回复：《民法典》第490条规定，合同自签名/盖章/按指印时成立；若合同未约定“盖章生效”但您已付定金且4S店接受，合同可能成立，但未盖公章易引发主体与责任争议，可据此主张合同未完全生效，要求退还定金。
2025-12-16车质网用户3930347提问：律师，你好，吉利汽车4s店，去看了车，销售一直引导催促交了5000定金，回家后又不想要了，跟店里沟通，定金一分不退，合同全是坑消费者，专门欺负不懂的小白，，想问问律师，这种我们怎么才能把钱要回来
律师回复：能否要回5000元定金，核心看定金性质、4S店是否有过错及合同条款效力。若您无故反悔，按定金罚则通常不退；若4S店存在欺诈、霸王条款等情形，可依法维权追回。
2025-12-15车质网用户3929295提问：您好律师，20年9月份购买北京现代途胜一辆，一直在购买的4S店保养，曾不止一次反映换挡顿挫，换挡异响问题，售后人员均已各种理由搪塞，一直没做任何检查处理，每次都只推销自费项目，今年11月底，车辆出现变速箱故障，挂挡不走，后来只有246档位，1357没有，4S店以超出质保时间两个月为由，不予处理，这个我该怎么解决？
律师回复：您可先核实质保期是否涵盖故障时间，若在保内要求4S店免费维修；协商无果可向车质网进行反馈。
2025-12-15车质网用户3929787提问：12月11号购买的迈腾3000甄选款380豪华，等到12月13号就报故障变速箱损坏，一共跑了没二百公里呢，能不能要求换车
律师回复：按《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，7日内核心总成出现质量问题，可直接要求换车或退车；若超7日（但仍在60日/3000公里内），可先要求免费更换变速箱总成，后续若变速箱累计更换2次仍故障，再依法申请换车。
2025-12-15车质网用户3929496提问：新车一年两万公里，轮胎异常磨损，吃胎偏磨严重，能不能索赔？
律师回复：轮胎质保属于易损易耗部件，一般超出质保期很难索赔成功，您可以尝试与厂家沟通协商，如不成功可以在车质网登记投诉。
2025-12-15
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