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车质网用户4156772提问:捷途山海T1在没有发生事故的情况下后尾门处车身结构有点变形,导致一边缝隙变大,有明显错位,能看见焊点,这种情况怎么处理?

律师回复:无事故出现车尾结构变形、尾门缝隙错位,属于车身质量问题,质保期内可要求4S店免费检修,务必留存好现场证据,切勿自行在外维修。若商家推诿可向厂家以及车质网投诉反馈,多次维修无效可依据三包争取进一步维权。

2026-09-20

车质网用户4156723提问:吉利银河星舰七虚假宣传起诉能获赔吗?

律师回复:主要看有没有厂家公布的相关证据,如果确实有官方凭证可以佐证确实存在宣传不符的情况,则可以通过司法途径进行维权。

2026-09-20

车质网用户4156623提问:2018款奥迪a3已经过了质保期,a3(8V)原厂通病日行灯发黄!可以向4s或厂家申请更换吗?

律师回复:车辆超出保修期,一般性质的质量问题厂家是有权拒绝负责的,偏向于需要自费处理。

2026-09-20

车质网用户4156539提问:新车当天就喷粉,第二天告知蒸发箱有问题需要拆车。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商

2026-09-20

车质网用户4142829提问:星越L高速上开启智能巡航辅助系统,车辆发生降速,我眼看着车辆车速从110降到了95,目前申请了厂家后台数据,后台数据显示我的车辆车速一直保持在116,没有降速发生,刹车踏板为负值,没有踩刹车的动作。我现在要求厂家技术人员来现场进行车辆的检测,厂家来不了,让我去第三方机构检测。但是第三方机构调取数据和厂家给的数据是一样的啊。我的行车记录仪也记录下来了降速,我也看着仪表盘车速掉到的95。4S店回复我就是车辆没有问题

律师回复:您可以在车质网登记投诉,通过协商的方式处理车辆问题。

2026-09-20

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