车质网用户3921763提问：奥迪a五l运动版普拉斯，疑似展车，经销商不提供售前pdi检测，只提供一个保养表代替，我该怎么办
律师回复：您有权索要对应车辆提车前、车架号匹配且门店盖章的真实PDI存档件，若商家继续拒绝，可向奥迪厂家、车质网进行投诉维权。
2026-08-18车质网用户4080520提问：你好，我的车行驶过程中突然熄火然后各种功能都失灵过几分钟就好了4s店也查不出问题有过三次这种情况我该怎么办
律师回复：这类偶发故障大概率是电路虚接、核心传感器信号中断或燃油泵供电异常导致的。你可以完整记录每次故障的工况细节，要求门店外接动态记录仪捕捉故障数据流，同时留存好所有维修记录，后续可申请厂家技术专家介入排查，符合条件时还能按三包政策主张权益。
2026-08-17车质网用户4123503提问：你好，25雅阁新车气囊故障灯亮(25年12月购车，26年4月发现气囊故障灯亮总里程2600公里)，4S店对调试驾车气囊模块排查后说是主驾驶左侧安全气囊故障，目前已更换气囊。故障码B0020-13:左侧安全气囊气体发生器短路或电阻增大。原车故障气囊4s店表明送回厂家检查，询问厂家检查报告不提供，多次致电广本售后也无果怎么办
律师回复：你的25款雅阁准新车气囊故障换件后，厂家拒不出具检测报告，直接凭维修记录向12315以及车质网投诉，要求索要报告、保障知情权。
2026-08-17车质网用户4120855提问：本人7月24日在玉溪一汽大众订购迈腾B9，下单前我专门叮嘱销售核验8580元政府购车置换补贴资格，销售明确承诺我可以享受该补贴，我才交付定金购车;后续申领补贴因资质不符失败，责任完全是门店未核验资质乱承诺，现在门店仅补偿4000元我不接受，要求贵司协调4S店赔付全额8580元补贴损失，相关聊天记录可举证。
律师回复：你在玉溪一汽大众订购迈腾B9时，已提前叮嘱销售核验8580元政府置换补贴资格，对方明确承诺可享受后你才付定金购车，最终却因门店未核验资质导致申领失败，门店仅补偿4000元的方案你完全有理由拒绝。你可凭借留存的聊天记录等证据，通过书面索赔、向12315投诉以及车质网投诉，必要时走小额诉讼程序，合理主张门店赔付全额8580元的补贴损失。
2026-08-17车质网用户4099508提问：你好我今年6月30买的大众速腾超越版，刚提车15天就发现空调严重喷白色粉末，4s店及厂家只同意免费更换蒸发箱，拒不赔偿车主任何损失，提供15年空调质保，但是更换蒸发箱需要大拆中控，后期会造成异响及相关问题。请问律师该怎么办？
律师回复：此种补偿目前只能协商，并无明确条例约束，建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2026-08-17
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