窦海潮提问：您好，打扰了！我想咨询下我目前开的比亚迪元plus方向跑偏有3年左右了，在4S店做四轮定位就已经3次以上了，之后换的其他4S店更换零件，目前已经更换了转向机两次、转向柱一次、转向柱电机一次，仍未解决。至今还在跑偏。车目前是4年65330公里。请问我这个车能让厂家永久性整车质保吗？包括电子元件、机械零件。或者折旧回购。而且在这4年里还更换了热泵空调两次、鼓风机一次，空调更换风向时有异响，4s店告知是翻板电问题需要更换，近期空调吹粉尘（铝粉），而且中控大屏和仪表显示屏时间不一致，需要您的帮助！

车质网用户4072731提问：律师您好！我2023、7、24购买的一汽大众速腾，到今天行驶里程16000多，4条锦湖轮胎出现裂纹，纯属质量问题，对安全没保障，客服也咨询了，车质网也投诉了，到现在没有回复，请问该怎么办

车质网用户4079379提问：2026年2月12日在通榆县鑫繁荣车展买的大众朗逸，在接下来4个月内发现车辆左转弯前轮有异响，经4s店检查车辆半轴和球笼有问题需要更换。随后在更换前我提出想将半轴和球笼延保一个期限和5次免费机油保养。协商未果，投诉无果。4s店说大众官方没有赔偿的条款给我免费换件就不错了。虚张声势说我在讹他们。我说消费者的权益谁来保护把我的新车拆的零碎后续问题谁来管4s店并未做出任何表示。

车质网用户4079121提问：汽车在质保期内免费更换的方向机。现在汽车出保了。更换的方向机不足一年，也不足20000km。这个方向机。还在免费的保修期范围内吗？

陈佐凯提问：您好，我的零跑C16去年10.8号买的，车在6月13号下午12.55分出了事故，车上小孩子眼睛受伤，缝了八针，当时车速50码左右，刹车没有反应，ABS和AEB没有介入工作，现在4S店不给看EDR行车数据，给了一个他们店里的数据说是刹车没有问题，然后数据也不让拍照，我是怀疑ABS和AEB都有故障，完全没有介入工作。我现在应该怎么处理这个事。