当前位置: 网站首页 > 北京市盈科律师事务所 > 法律咨询

车质网用户3949335提问:销售承诺的购新补贴 要求提前交5000元我交了 ,现在又叫我交5000元 我不同意 销售经理说不按他们说的走,我的5000元也别想要了。

律师回复:销售以补贴为名诱导缴费后威胁扣款,涉嫌欺诈违约,您应立即固定付款及沟通证据,通过投诉厂商、市场监管部门或车质网进行反馈。

2026-01-11

车质网用户3947230提问:一十二月两次电动车鬼探头差一点撞到,一次右方车强行变道相撞,一次高速智驾撞到狗,都没有触发AEB要数据不给。二电池在温度为2天气续航只达到300公里,和预估750差距太大,数据不给。三下订单时候想要换车销售说提车后在他们app几乎原价可以卖,比二手车高出3万。四要自己反馈数据不给4s店不给数据是不是存在猫腻或者准备修改好数据再给我。

律师回复:您遭遇的AEB失效、续航虚标、销售欺诈及数据垄断问题,均涉嫌侵犯消费者权益,可通过固定证据、联合投诉及法律诉讼,要求厂商提供数据、赔偿损失或履行承诺,必要时可通过车质网进行反馈。

2026-01-11

车质网用户3947989提问:本人于2026年1月6日在武汉优信二手车平台购买MINI,优信出具的《车况综合说明书》标注车辆为“非结构性损伤车”“非事故车”,声称检测依据国标GB/T30323-2013。购买后经第三方查博士检测显示车辆右B柱内侧变形≥8cm(结构性损伤),优信报告却标注“非结构性损伤车”;而且还弱化覆盖件损伤:右前/右后门存在≥20cm钣金修复+喷漆,优信仅标注“漆面修复”且左前门、左前翼子板有更换痕迹,优信报告未提及任何相关信息;这以上构成欺诈吗

律师回复:优信二手车平台检测报告与第三方结果严重不符,隐瞒车辆结构性损伤及关键部件更换信息,涉嫌主观故意欺诈,消费者可通过固定证据、投诉举报或诉讼主张相应的权益。

2026-01-10

明天你好166提问:老师您好,我是岚图free21款,22年6月提的车,车子到手一年半动力总成出现故障,充电92-100% 2分钟充满,40%以下电量每天冷启动都会极速掉电9%的电只能跑1.6公里,这种情况已经配合厂家检测多次,动力总成维修满3次,小电瓶更换维修2次,每一次维修厂家都承诺修好,但是事与愿违问题始终解决不了,最后厂家无奈给我换了动力总成,更换不到5个月问题故障继续出现,厂家目前已解决不了,因为故障是发生在2年期内,但是厂家不肯解决问题,不断维权拖延,导致车子时间目前超过3年,是否还可以要求退换车。谢谢 ,期待您的回复!

律师回复:目前可能已经超出三包期,退换车的诉求恐怕无法实现。

2026-01-10

车质网用户3947398提问:本人于2025年12月25日在湖南省汽车销售服务有限公司(湘阳街店)购买一辆新车品牌为(比亚迪宋Pro),因本人非常相信比亚迪这么一个大品牌,一个国之重器品牌,但到2026年1月7日本人自己发现底盘连杆羊角部位已生锈严重,因当时提车时销售也没有告知这个部位短时间内就会生锈,也没让我验连杆羊角部位零件(属于底盘下),如果当时生锈我肯定不会要或者换一辆或者换车的类型,这是我作为消费者是不知情前提下的一种想法与权益。我1月7日主动到该4S店沟通,4S店工作人员与我解释说生锈是正常现象,不会造成安全影响,但是我刚买一个13天的新车零部件就生锈了,比亚迪股份有限公司与《国家产品质量法》第四十三条若车辆生锈被认定为产品缺陷(如材料或工艺问题)相符,与《消费者权益保护法》第五十五条相符,现我本人申请退车或者换车类型。

律师回复:目前可能还达不到退换车的标准,还是以维修或协商为主。

2026-01-09

咨询律师

0/500