行者无疆1987提问：您好，我19年9月份在凯迪拉克4S店购买了一辆20款新车，当日经由店方在阳光财险购买了商业险和交强险。但前几天无意中通过人保客服电话发现并反复确认这辆车19年8月份在中国人保财险做过正式的（非临时）商业险和交强险的投保和退保。店方否认。请问这家4S店是否存在二次销售行为？我个人先期如何通过司法途径到人保进行调查取证？十分感谢！！！
律师回复：确实可能存在二次销售的情况；除您有私人关系外，个人较难进行调查取证，可尝试委托当地律师进行先期调查（但也不一定能成功），实在不行只能起诉后，通过司法程序调查了。
2019-10-11wenxiangbudong提问：请问律师： 我的迈腾车正常做第3次保养（24580公里），4S点在更换机油滤芯是拆卸过程中暴力拆卸导致旁边掉了直径3cm左右缸体脱落。4S店承诺更换免费，但我咨询了相关修车师傅，更换需要拆卸发动机下来。我诉求要么更换新车要么延长质保5年并赔偿质保期间保养费有依据吗？ 烦请律师指点，谢谢！
律师回复：不管是三包还是消法，您这要求均无依据的。
2019-10-03CCS13879339177提问：律师您好！我9月24号，在上海鹏宇汽车销售服务有限公司，提了一台雪铁龙天逸C5百年臻享版。9月24号从上海开回江西省上饶市万年县，第二天早上就发现发动机曲轴漏油，我28号开回上海鹏宇汽车销售服务有限公司，跟店里说换车。店里说达不到换车条件，厂家说换个油封，就没事。我同意换了，第二又是漏油，厂家又说换油封里面三个轴承，我坚决不同意，新车就换发动机里的配件。律师你说这个可以换车吗？
律师回复：根据三包规定，确实不满足换车条件。
2019-10-03hxs121372提问：4.10买的车，9.24在洗车时，员工告诉我后杠喷过漆，然后我开车到我居住当地的4s店确认了一下，确实是二次喷漆，然后致电到买车4s店，说明了所有情况，但是他们不承认，说交车给我的时候是没问题了，这车我用了半年，一直都是我在用，没有外借过，晚上也是停在我自家的室内车库，我100%确定到我手上没有喷过漆，我想问这种情况能出鉴定吗？能否鉴定出车漆的时间？
律师回复：应能鉴定出喷过漆，但具体的喷漆时间难度较大，多难以查明，而即使确实是您购买前喷过漆，也不一定就能构成欺诈。
2019-09-28新利988提问：7月2号在深圳标特林汽车有限公司，南山林肯中心4s店购买林肯mkz尊享版，7月25号提车，8月3号收到行驾证并上牌，上牌第二天发现发电机、发动机外表、发动机支架及周边零配件氧化锈蚀严重，打电话给林肯4s店，售后人员要求开车回4S店检查，本人8月8号把车开回4S店，并要求退款或换车。林肯回复车氧化锈蚀是正常的，不给我退款，同意帮我清洗锈蚀配件并延保一年。新车零配件大面积氧化锈蚀是质量问题，配件锈蚀是不合格产品，我要求退款！合理？ 购车价格264740元，林肯4s店只开192000发票能索赔？
律师回复：对于已提车（即已验过车了）而言，仅有锈蚀恐难以要求退车，但如能查明更多信息，如车辆是二次交易的旧车、事故车等，则可要求退车，甚至是构成欺诈；对于发票，经销商可能存在偷逃税的情况，而车价则以合同为准，两者法律关系不同，法律责任也不同，您要求经销商退差价恐依据不足。
2019-09-23
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