周晓强提问：2017.11.06买的大众新款速腾1.4T双离合新车4600公里变速箱严重异响，厂家不给索赔变速箱总成，只索赔离合器，可以让他直接索赔变速箱么

赵永青zhao提问：本人买的海马m6汽车，买回来一直修，修过的东西有：1、门窗；2、刹车开关；3压缩机总成；4、发电机总成；5、变速箱总成；6、中控台里面咔咔咔响；7、现在发动机800公里烧1.5升机油。现在拒赔理由是没有在4s保养。我现在就是想知道：1、你们4s店搬迁有没有给我们车主做电话回访；2、有没有做什么搬迁通知；3、我到哪去找你们，不可能你们4s不做了我们车子就不保养了吧，我们在不知道你们在哪里的情况下，我只能在汽修厂保养。 主要责任是你们海马公司售后服务一点没有做好，不要把问题全部套在消费者身上，问题的根本在于你们如果你们有回访我们不会在外面保养。 因为我们不知道4s店现在有没有开，从知道店的地址后我们一直在4s做保养，现在我的发动机有大问题了严重烧机油，你们拒赔理由是没在4s保养，难道我们消费者就该被坑吗？？ 车子已经在4s店一个月了，还有15天过保修期了，我不知道怎样维权，因为责任的确是4s店的，先是4s店倒闭，然后让我们去姜堰保养姜堰那边又不承认，我是那个海马车主，请老师看看怎样维权？

ksajhajs提问：2016年通用公司开始召回车辆更换通风阀，本人一直未接到4S点主动召回电话，而是本人每次电话和到店催促。2018年4月13号，保养时候说帮我把召回事件的通风阀也换了，我当然同意了。换了之后，第10天，车辆在大路上突然熄火，致电4S店，不负责免费拖车和免费上门服务，只好自己找拖车拖去4S店。本人认为是4S店保养时期造成本次车辆熄火。4S店当天未能给答复，说要等第三天，技术总监旅游回来才能查看，我就只能干等。第三天去看了之后，他们经理说要拆发动机，要三个小时以上，我同意拆开找问题，过了三个小时去看，只拆了机油盒，机油已经烧完。第二天早上过去看，说要拆到下午3点，没办法，也只能等。等到27号，说是找到原因，因为通风阀质量问题造成发动机损坏严重，并且终于给出维修方案，只更换目前看得到的发动机损坏的零件，本人不同意，要求更换新发动机并且赔偿维修期间的误工费，交通费和影响车辆价值补偿，还有后续出现问题处理方案，这样的要求可行性高吗？

angell提问：你好！我最近订了一部车，车到后我验车时发现车内出厂保护膜都被撕了~我可不可以要求换车或是退车？

别人家的孩子提问：律师您好，我们是购买了同一款车的一批车主，在使用中陆续这批车都出现了同一类型的质量问题，虽我们向厂家投诉了很久，媒体也有报道，但问题一直没有得到解决，我们也担心再拖拖，车就过了三包期，问题得不到解决，费用还得自己掏，该怎么办？