clarify168提问：您好，本人与2018年5月15日购买奥迪Q3一辆，5月20日出现EPC故障灯报警，自动启停功能故障失效，4S店维修4次没有修好，最终4S店就是拖延，说会更新系统的，但没有具体时间，系统故障，需要等待厂家更新系统，而我却发现这个问题不是我一台车有，很多网友买这款车都有，而且 从2016年起这个问题在这款车上一直都有，但却一直没有看到有解决的，这个情况是不是属于车辆缺陷呢 ，现在他们修不好，可以要求换车吗？到目前为止已经开了1100公里，买车不到一个月。

lgl0317提问：今年3月中旬买的车子（全款，没有签订合同），后来发现一侧B柱安全带护板更换过，4S店说不知情。但是4s服务站承认在装车的时候给弄坏了，换了个新的。这能否形成销售欺诈，如何维权？

lang359861103提问：2018年5月19号购买了一台卡罗拉双擎，次日2018年5月20号装脚垫的时候发现汽车多处生锈。就去4S店找协商要求退换一部新车。4S店说向厂家反馈最后给出一个结论就是更换生锈配件加送2次保养，我不接受这个提议。之后委托第三方汽车检车机构对汽车检测，检测结果为：1、车辆左右中控台固定架生锈，存在中控台坍塌的风险。2、刹车踏板合页锈蚀，存在刹车失效的可能，支架锈蚀，方向机管柱锈蚀。3、副驾驶安全气囊高压包存在大面积锈蚀，影响气囊正常爆出。4、座椅骨架锈蚀，存在断裂风险。5、内饰发现多处不正常的锈蚀部位。6、安全带存在水渍。这个情况可以告那边欺骗消费者要求退一赔三吗？

scsndyhzh提问：律师您好！本人于2018年4月在建国集团4S点购买雷诺科雷嘉一辆，购车价格13.68万元，首付2.78万元，通过建设银行按揭10.9万元，建设银行收取贷款手续费9812元，4S店收取贷款手续费4400元（只出具了收据，收据上印章为“四川烽源融资担保公司财务专用章”。经咨询建行，建行收取9812元贷款手续费为正规收费，且明确告知我办理购车贷款未通过任何融资公司担保，4400元手续费由4S店收取，与建行无关。经网上查询，四川烽源融资担保有限公司是建国汽车集团旗下从事金融服务业务的全职子公司，主营按揭购车担保业务，本人按揭购车未通过该公司担保，收取4400元手续费是否违规？投诉消协调解处理，4S店不理睬，消协建议走庭外调解，我在网上查询了一下，有去法院起诉法院判决4S店退款的先例。请问这个收费是否违规？是否有必要向法院起诉？谢谢！

lgl0317提问：2018年3月16日提车，提车后发现右帘侧气囊没有气囊标志（左侧有），我怀疑是事故车，向厂家反馈，厂家说可能装错了，让去售后检测。5月26日，售后把两侧都拆下来了，照了照片传给厂家。厂家“鉴定”后，说是当时装错了，给换新的。我要他们出具相关证明，他们也不出。这种情况我该怎么办？如何维权？