木水文刀提问：请问一下！我的新车不到一年，变速箱拖挡严重！第一个变速箱解体没有修好！后面又更换两次变速箱总成！一共三次，在三包范围内可以向厂家提出换车吗？
律师回复：据汽车三包第20条内有关规定，在三包有效期内，如变速器累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者可以要求退、换车辆；但如您车辆经修理后现已可以正常使用，目前不符合“不能正常使用的”要求，恐难换车。
2019-11-22lidan872000提问：律师你好！我于2017年4月20号在四川省内江市合众汽车销售服务有限公司购车1个月后发现副驾室车门有做过全车门漆，与该公司反映后，公司不承认，一直拖延时间，不解决问题，这车一直都是我在用，没有外借过，晚上也是停在我自家的室内车库，我100%确定到我手上没有喷过漆，我想问这种情况能出鉴定吗？能否鉴定出车漆的时间？
律师回复：时间过久，无法维权了；即使鉴定，也很难得出具体的喷漆时间，一般都是时间段，其结论很难支持您的主张。
2019-11-20王洪利提问：您好，我的19款天籁2.0自吸买车不到六个月，去做二保时发现变速箱漏油，4S店先是处理一下，让我开开在观察一下，11月16日复查还是漏油，店里说是先换油封，把机器拆开。我觉得这属于大修了，对我的车造成了损害。请问我如何维权，谢谢
律师回复：从消法角度您可要求车辆价值贬损赔偿，但您负有相关的举证责任，一般而言，如损失不大，不建议走司法程序。
2019-11-1615500549160提问：你好！10月份订了台车，当时4s店有4月的车没要就订了路上的车，前几天到了4s店打电话说车到了过去提车时还是4月份的，4s店说这就是我订的车，那天谈了一下4s店说就是我订的给了定钱就得要，当时把车款付了，回来后网上查了下相关资料说是库存车，现在想让换台车或把钱退了可以吗
律师回复：如无特别约定，销售“库存车”本身并不违法，当然如车辆不能登记上牌或质量异常等除外；您可在提车、验车过程中找出与指出车辆具体的不符合约定要求的地方，拒绝提出；如无约定或特别原因，拒绝提车，恐定金难以收回。
2019-11-16xy88212提问：请问4S店修车不使用原厂配件是违法的吗？
律师回复：法律、法规并无必须使用原厂配件的要求。
2019-11-13
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