yu1fei2提问：律师您好，我有今年新买一辆东风标致5008，发现存在排气低频共振，导致车内人员耳鸣、头晕，在论坛内也发现众多车友存在此问题，多次找到4S要求修理，但4S店人员声称所有车都这样，不予理会。 投诉400多次也未能解决。 该如何维权，是否可以发起集体诉讼，要求厂家召回解决？
律师回复：如发起群体性诉讼在法律上是可行，最少需要十位（多多益善）同款车的车主向同一法院提起共同诉讼，但法院对群体诉讼一般都采取较为消极态度，诉讼中车主也需要提起鉴定申请，先承担有关诉讼成本。
2019-12-06朱奎显提问：我车一年多了,刮蹭一下发现二层漆，在车质网发照片了，车质网专家说可能是问题车，去4S店，用测膜仪测我车全车车漆在130到220之间，工作人员说是工艺问题，但测了一下同型号地车，人家在90到140之间，问下律师，我这车有问题，可以起诉4S店吗，可以换车吗?
律师回复：现有证据，不足以支持您退换车要求或欺诈索赔；到法院还需进行司法鉴定，考虑到时间等因素，鉴定意见也不一定能对您有利。
2019-12-04xsq明年提问：你好，我想问一下我订了奥迪A6L，合同写的装修内容是膜，新车记录仪以及氛围灯，交了一万定金，现在4s店说这个价格做不了了，要我加钱，我可以要求双倍赔偿吗，去哪里起诉呢？
律师回复：如4S拒绝按约定交车，可要求双倍定金；如无特别约定，去经销商所在地法院起诉。
2019-12-03Cindy1123提问：律师您好，我16年四月底买的别克威朗车，今年11月底出现发动机爆缸，出质保7个月，4S店不予处理，这种问题该如何维权
律师回复：可从侵权的产品责任角度提起诉讼进行维权，但您需对发动机存在质量问题与因该问题导致爆缸进行证明，一般均需鉴定才能查明，成本较高。
2019-11-28baby76提问：2015年10月提的车，斯柯达野帝2016款前行版，使用时发现异味越来越严重，给店里反映过，答复说新车有味正常，时间长就好了。近期发现副驾驶地毯下面隔音棉气味熏人，4s店说车已脱保，不好解决了。我能找厂家索赔吗？
律师回复：很难；鉴定难，时间久，也无具体的损害与索赔。
2019-11-24
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