haszhangli提问：新车随车资料里有车辆合格证复印件一份，显示车辆制造日期与车辆车身铭牌制造日期不符合。经联系厂家反馈之后经销商又发送一份与车辆铭牌制造日期一直的合格证，自己到车管所调取档案核实发现存档合格证与车辆铭牌一致。但是由于之前有一张除制造日期不一样其他都一样的合格证所以心里始终不放心，所以想咨询一下其中是否有猫腻
律师回复：可能有；但仅据上述信息无法确定，有多种可能性的（如有猫腻、也可能无猫腻），仍需进一步调查（如鉴定等）才可能查明；如仅就上述材料，走诉讼程序您是无法赢的。
2019-12-30zsw123456提问：您好，今年6月份在县城汽贸买了一台奇瑞新能源汽车，销售介绍说是4S店淘汰下来的试驾车，车辆和电池质保8年，去上牌的时候销售说新能源车补贴是17年的，走的是过户手续。10月份车辆启动不了送奇瑞售后才知道这是共享淘汰下来的租赁车，没有车辆和电池质保，并且里程表被修改过，电池包也没有标识。合同上只写了金额和车辆代码，其它都没有写上，找汽贸理论人家就改口说这就是二手车，有没有质保也跟他没关系，12315调解不了，走诉讼能赢吗？或是有其它办法吗？
律师回复：买卖车辆的具体情况一般以您当时签署购车合同（含交车单）的具体约定为准；而据三包规定，即使通常的车辆过户（即二手车买卖），如在三包期内容也是有厂家三包的，从您介绍的情况看，车辆销售方需对您承担一定的责任，但该等责任到底是三包责任还是欺诈责任，将取决于您能证明的事实与程度（如您提及的里程表被改动过等）；如12315调解不了，估计您只能走法院诉讼程序了。
2019-12-24ankiss444提问：律师，您好！我的车出了一场交通事故，在湖北十堰恒信奥龙奥迪4S店更换了两个前大灯，现在都在质保期内，用后发现在夜间驾驶车辆的时候更换的两个前大灯有严重的一条条黑色阴影，不聚光，散光的问题，给我带来了极大的安全隐患。然后我给4S店联系，4S店调查取证，找同款的车型做对比，确实发现我更换的两个前大灯问题严重，4S店把我更换的两个前大灯的问题的图片和视频拍下来申诉给厂家，结果申诉两次厂家都说大灯正常无需更换。厂家就不再管此事了，打电话给客服，她们说厂家就是最终的回复结果，但是我大灯严重的阴影问题依然没有得到解决，我想问下律师，现在我怎么办，找谁的责任？
律师回复：从责任主体而言，应该是向您提供车灯的主体（如车辆销售商，从您介绍的情况看，此次换灯属于交通事故更换，应已不属于厂家对车辆的三包范围）负责解决该问题；您可尝试向经销店处的消费者协会投诉。
2019-12-23integrity提问：律师您好，我于2018年7月购买一辆新车，目前行驶16780KM。2019年6月发现车辆在低速通过颠簸路面，或者连续减速带的情况下，右前轮处偶尔出现一声金属碰撞声音。2019年10月开始到4S店进行检修，知道本月才发现是车辆的副车架与车身连接处的右侧加强结构件与底盘脱焊，造成行驶中因为颠簸而发出异响。 厂家给出的解决方案是切开车内对应部位的地板，对开焊部位进行补焊。 本人觉得副车架和底盘是车辆的主要受力结构，此部件在车辆正常行驶中开焊，属于严重的产品质量问题。该质量问题以及厂家给出的切割补焊的方法存在严重的安全问题，同时破坏车辆底盘的防锈，严重影响车辆的使用寿命和车辆本身的经济价值，导致二手车销售贬值甚至无法销售。 一些厂家针对此处问题的处理方法通常是报废未销售的车架，或者为消费者换车。 目前已经在车质网投诉，但是厂家仍未出面就车辆的问题进行评估，而仅仅给出了简单粗暴的维修方法——切开地板补焊。 本人提出了退换车辆的诉求，不知是否有法律支持。 谢谢！
律师回复：从三包规定而言，上述情况应不符合车辆退换条件；但从《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》角度，如您能证明上述情况属于严重的质量问题（即导致车辆无法正常使用），且通过修理方式也无法解决该问题，则可以要求解除合同、退换车辆，但对您而言，难度很大，成本也很高，如诉讼中的司法鉴定。
2019-12-19sdfsoi提问：律师你好，我2018年10月底买了辆比亚迪秦pro，2019年12月出现电路故障，4S店告诉我有6个电路板坏了。厂家不保修怎么办？跑了不到7000公里
律师回复：您查看的三包手册，如在三包范围（如是否为易损件、是否在期限内等）内，您可通过起诉等方式主张权利，如不属于三包范围，则恐难以维权。
2019-12-13
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