yunfei761512提问:律师您好!本人7月初收到雪铁龙汽车公司旧车置换活动,于7月15日去4S店签了买卖合同,合同里没有约定汽车的生产日期,签合同时销售员并未告知车子的生产日期,一个星期后,销售员来电话通知车子到了,让我们去看车,当看到车子时,生产日期是2018年1月份的车子,在汽车界内定义为库存车,于是我们要求4S店调换一辆近期生产的车子,4S店傲慢拒绝,一定要我提这辆1月份的车子,我已经付了1万元定金,经过几次协商,4S店只同意做5年15万公里的延保服务,对于4S店的这个条件我们无法接受,要求4S店调换其他车型,4S店一口拒绝,一定就要我提这辆1月份的车子,这种销售模式已经变形为强买强卖了,作为消费者,4S店在签合同时并未告知我们汽车是2018年1月份生产的车子,我们的知情权被剥夺了,就连选择权也被剥夺,失去了选择的权利,请问律师,在签买卖合同时,销售员没有告知消费者汽车的生产日期,算不算故意隐瞒,或可视此合同为无效合同?我们该怎么办?能不能让4S店调换近期生产的汽车,或调换同型号的其他配置车型?我们该如何维权,非常感谢!
律师回复:7月份销售1月份生产的车辆,并不违法。除非您发现、查实该车存在其它异常情况,如车辆不能上牌、质量存在问题(如电线老化等等)。
2018-08-01l262559提问:律师您好,2017年9月28日分期购车一辆,4s店要求加装GPS定位器,2018年8月1日发现,该GPS定位器外包装和说明书均无厂家、型号规格等信息,可以要求退货(GPS)吗?
律师回复:如确实为三无产品,可要求退货;但即使退了,经销商应该也会再装一个。
2018-08-01l262559提问:律师您好!我的车分期付款买的,现在经销商拒不交付购车发票,但购车协议和分期协议上对购车发票只字未提,可以要求4s店归还发票吗
律师回复:可能这是经销商为保障您分期付款的一种安排,如您确实需要该发票(如车辆上牌等),应可要求归还。
2018-08-01k_kertan提问:律师您好。我的车2015年8月10日购买,结果2018年6月10日去修车偶然发现我这车是2015年6月份就开始进入上海通用系统质保了,这算不算销售欺诈,算不算侵犯了我的知情权,我想告他销售欺诈,因为汽车质保期是消费者非常重要的一项选择,甚至我都不知道为何从6月份就开始录入系统质保,是不是销售了都不知道?请问我起诉侵犯知情权和选择权能赢吗?谢谢
律师回复:不一定构成欺诈的;质保期确实购车消费者的一项重要权利,但有时,该情况是因经销商为从厂家获得销售返利而做的一种“虚假”销售,并也愿意继续为车辆提供质保,这种情况下恐难认定为欺诈;反之,如该车是真实销售给第三人,经其使用,然后收回的,则可能构成欺诈,这需要进一步的证据证实。
2018-07-31FX189提问:主要事因众泰SR9汽车质量问题引发人和车受损伤“交通安全”事故;我(胡春新、车主)于2018年7月3日驾驶云E:FX189众泰SR9汽车行驶在元谋县城区内发祥路刚过红绿灯约15m处、车辆突然熄火停驻导致后车追尾的“交通安全”事故。本次交通事故的发生是因汽车质量问题发动机控制“曲轴位置传感器”出质量问题导致汽车电脑版系统出错等原因致使行驶的车辆熄火突停机械失灵引发后车追尾的“交通安全”事故。 车现在众泰4s店天凯进口汽车修理厂内十多天,众泰4s楚雄经商和该4S店修理厂工作人员态度粗暴、恶劣拒修车,售前售后都不管。向众泰汽车生产厂家唯一可联系投诉渠道400-887-5858和400-666-6900多次投诉,好不易打通电话厂家工作人员总是以没有权限不回答问题、以做好记录向相关部门反应为由...... 实无奈向北京地“车质网”投诉众泰SR9汽车质量问题导致发生交通安全事故、经投诉受理审核通过公网。投诉转给众泰汽车生产厂家后至今无视、不处理不回复而无果! 现同律师求助、我该如何维权?
律师回复:如证据充分(如交警部门处理事故过程中出具的鉴定性意见等,车主的个人观点不算),并协商不成,基本只能通过诉讼解决了。
2018-07-28
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