涛哥711提问：18年5月上牌提车，至今才注意到车辆出厂日期是17年7月的，属于库存车，销售时已接近一年的库存期了，如何处理？谢谢！
律师回复：车辆为合法车辆，也无异常，仅以上述理由要求退车应无实现的可能性。
2020-06-18小鱼钓猫提问：律师你好！前几天由于自家车被追尾，当时选择了去本地4S店进行维修，取车回来后发现4S更换的不是原厂配件。取车时索要了维修工单，上面写着配件来源是原装，请问我现在该如何维权？？
律师回复：法律、法规并无必须使用原厂配件的要求。建议者通过投诉途径与厂家协商。
2020-06-18蓝色记忆1975提问：律师您好，我于2020年6月15日购买新车，当天开出4s店没多远发现空调不制冷，与4s店联系后返回店内检查，检查结果是空调压缩机不工作，需要更换。在检测过程中，我发现车底很多地方生锈，排气管喷成了黑漆，且能明显看到喷漆痕迹（请了个修车师傅看了说是用自喷漆喷的）。我这种情况可以要求退车吗？符合要求赔偿吗？谢谢
律师回复：即使通过法院索赔，应还需要司法鉴定查明您说的这情况，而即使确实存在如上情况，也不一定必然能退车；此涉及到相关问题的严重性、产生原因与经销商是否故意隐瞒等，一般而言，对于较为严重的问题，如经销商隐瞒，会构成欺诈，。
2020-06-18wanglong5131427提问：你好！我的车才买了一年多跑了四万多公里发动机出现了故障在质保期内，可是公司说没有在4S店做保养他们不质保我要怎么办啊，可以起诉吗
律师回复：在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。有一点要明确，并不是在外保养4S店就不给索赔。而是在外保养只要提供保养相应的单据和凭证就可以索赔。
2020-06-18文200617提问：你好，我是2020马自达3的车，买了差不多2个月，公里数2200左右，出现发动机故障亮黄灯，显示发动机故障请检查爱车，出现汽车抖动，熄火后启动，就马上又开始抖动，然后不敢启动了，然后联系4S店，让我着车看看，车子已经打不着了，方向盘也动不了，电子驻车按安不下来，仪表盘助力转向故障灯亮，充电系统警报灯亮，4S店给出故障是燃油泵坏了，免费换新的，但是车子首保都没有做的，出现这样的问题，如果是在高速上行驶出现则分分钟有生命安全的威胁吧，对这个车的安全隐患存在一个很大的疑虑，修好都不一定敢开，而且车子两个月就有更换燃油泵的维修记录对车子贬值有很大的影响，请问该怎么办？怎么处理？
律师回复：这种情况一般来说还是以拆检与维修为主。可以找4S店，通过三包解决。
2020-06-17
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