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陨落提问:20.4.23提的新车19款别克君威精英版,6.13号下雨发现车子四门渗水,音响渗水,找4S店说是贴膜留下的(5.28号贴的膜),6.16号下雨发现车后边两个门都漏水,水都进内饰了,6.17号把车开到4S店检查说我车子是刹车灯密封垫薄了,说车厂召回检修刹车灯,给我换了个密封垫,我的车在车场要召回的那个批次里的,但是没人告诉我车子是召回的,没收到短信电话,是出了质量问题后水流进车子里之后,才告诉我。6.18号找他们他们又不承认车子是召回的了,什么赔偿都没有,就说下次漏水再来修。

律师回复:通常的质量问题,按《消法》规定合理的交通费、误工费是可以或赔的,但无其他损失费赔偿。

2020-06-19

rlx127提问:律师你好,我是买的奔驰c260l,去年9月买的,但是因为我怀孕怕甲醛所以一直没怎么开,现在5千公里不到,突然显示发动机故障,而且行驶有异响,像拖拉机一样,4s店现在说是检查不出来什么问题,需要更换发动机,我不愿意更换,要求退车,现在4s店坚持只能更换发动机,我能怎么办?

律师回复:目前来说还是以质保维修为主。

2020-06-19

y6616提问:您好,我的车子买了不到一个月,在小区里夜猫钻进发动机舱咬坏了一些线,油泵管也破了,保险定损说猫咬伤不属于碰撞事故,不在理赔范围内,4s店也是一个态度,我该怎么解决?

律师回复:受到外力因素导致的话确实不属于事故也不属于质量问题,如果在小区停车收取停车费的话,可以与物业进行协商。

2020-06-19

guoguo123456提问:你好,我全款买车一年多了!当时不知道拿机动车登记证书!我问卖车的他们说当时给我了,我确实没收到。现在该怎么办?

律师回复:这种情况建议与经销商协商,也可以向公安机关交通管理部门提交本人身份证明和申请材料进行补办。

2020-06-18

破车玩意提问:你好,新车最新的三包法则是什么

律师回复:汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。 1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的; 2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的; 3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的; 4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退换车。前提是每次维修必须有正式工单。

2020-06-18

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