余生8468提问：新车在质保期内，买回来了后我自己加装了个方向盘定速巡航开关所以拆过中控台，刚加完没有异常，后来又开了几千公里，中控台各种异响，再后来去4s店做首保，做了之后过了两天开空调发现中控台空调出风口异响，让4s店帮解决，4s店说需要拆中控台但是工时费七八百需要我出，我想问新车在质保期有异响让4s店帮解决收我工时费合理吗？
律师回复：如果车辆因在外改装所产生的问题，厂家与经销商有权拒绝负责。
2020-06-19cqjlpgd提问：2020年6月9日提的奔驰C260轿车，正常行驶了752公里后，18日上午，出车库后，仪表盘显示胎压异常，下车检查，发现左后轮胎破损，到4S店检查又发现左前轮胎鼓包，根据厂家三包凭证，轮胎质量保证期为30天/1000公里，轮胎在质保期内，要求保修。但4S店让轮胎厂家就破损轮胎出具了检查报告，断定为行驶不当，拒绝保修。根据去年奔驰E级车辆因轮胎破损，鼓包问题召回事件，我有理由怀疑此轮胎存在同样的质量问题。 请问我这个轮胎可以要求免费更换吗
律师回复：轮胎属于易损件，所以维权比较困难。您如自行委托对轮胎进行检测基本没有意义（如对厂商不利，他们都不会承认的），有效的鉴定只有在投诉或司法阶段通过第三方（如消协、法院等）委托进行，有相关机构的，只是它们不愿接受您的单方委托而已。
2020-06-19梦想起飞提问：我2018年4月份买的吉利帝豪带天窗，2019年8月份出现天窗排水管道堵塞，导致刷车或下雨天车内漏水，去4s店疏通后，已解决这一问题。但2019年6月份又出现这样的问题，4s店维修师傅说要定期清理，就象定期换机油一样，我不能接受这种说法。请问有什么办法解决。
律师回复：如果确是因为天窗排水孔堵塞的话，确实需要按时清理。
2020-06-19wanglong5131427提问：你好！我的车发动机故障在质保期内，我给厂家联系说他们只给我发配件维修费用要我自己出这样对不
律师回复：车辆保修期之内因质量问题产生的维修与配件费用应由厂家负责
2020-06-19MrJing提问：你好，请问阿特兹异响非常严重，但是厂家一直不给任何答复，去店里维修以后也无法解决，异响仍然存在，请问如何维权？谢谢
律师回复：目前阶段还是以维修为主，可以通过投诉途径与厂家进行协商
2020-06-19
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